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Alain Barthelemy

Delivery Manager – Project Delivery Manager

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8546
  • 2.3477
  • Tarif indicatif 722€ / jour
  • Expérience 7 ans et +
  • Temps de réponse 24h
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Alain.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

Préférences

Durée de mission
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
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E-mail vérifié

Langues

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

  • Français

    Bilingue ou natif

Catégories

Compétences (15)

Alain en quelques mots

Je possède une solide expérience dans les métiers de la production et principalement dans la direction de projets d'infrastructure, ainsi que dans le management de centres de services - Delivery Manager.

En relation avec les DSI, j'élabore et actualise les propositions de services, les devis (qualité, délai, coût), ainsi que les contrats de service dans le respect des SLR clients. J'anime auprès des différentes DSI Métiers les Comités de Pilotage au travers la production des SLA et porte les engagements de services souscrits. Dans le cadre de la relation client, je mets en lumière les risques potentiels et identifie les axes d'amélioration continue. Au besoin, je propose et mets en oeuvre une stratégie de mitigation des risques.

Ma dernière expérience m'a permis d'appréhender les nouvelles technologies liées au "Cloud Computing - IaaS, PaaS, SaaS", ainsi que les technologies basées sur les Microservices (API) dans un contexte DEVOPS - Usine Logicielle (UL).

Expériences

BPCE - BPCE

Banque & assurances

Directeur Projets Usine Logicielle (DEVOPS)

mars 2017 - Aujourd'hui (5 ans et 2 mois)

  • Définition du Schéma Directeur et les évolutions futures associées à l’usine logicielle
  • Organiser la déclinaison opérationnelle des processus de l’équipe Normes et Outils
  • Piloter les projets liés à l’outillage mise en œuvre par l’équipe Normes et Outils à destination de la DSI
  • Industrialisation du Poste de Travail Développeur (Dockerisation)
  • Création et Pilotage du Comité Opérationnel avec l'entité en charge de l'intégration des applications en production
  • En charge de la normalisation des API et Microservice d'architecture

SNCF (Avancial) - SNCF

Transports

Manager de Transition

Nantes, France

juillet 2016 - décembre 2017 (1 an et 5 mois)

Responsable du Pôle Coordination Recette (17 collaborateurs) :

  • Mission : Coordonner les changements sur les plate-formes informatiques de recette. Assister les Maîtrises d'Ouvrage/Maîtrise d'œuvre et entités de recette dans l’exécution de leurs travaux. Contribuer au respect des délais et à la qualité des mises en production. Garantir l'absence de régression suite aux évolutions.
  • Activités Managériales : Maintien du niveau de compétence ; Tenue des objectifs (planning, coûts, qualité) ; Maitrise des risques psycho-sociaux
  • Activités Commerciales : Gestion des Changements ; Fourniture de devis auprès de la DSI Voyageur ; Suivi des indicateurs de performance et des engagements contractuels ; Reporting clients ; Gestion des incidents.
  • Activité Expertise (Consulting) : Audit du Pôle (Organisation, Méthodes Outils, Documentation, Communication). Mise en place d’un plan de transformation du Pôle. Définition des Unités Œuvres (UO) en vue de leurs intégrations dans un outil de Gestion des Services (ITSM), Industrialisation du Plan de Charge (Capacity Management), Refonte des processus (RACI, Use Case, Diagramme de Séquence).
Transition Manager Responsable Pôle

ENGIE - Engie

Energie

Responsable Centre de Serrvice Delivery Management

93400 Saint-Ouen, France

février 2013 - mai 2016 (3 ans et 3 mois)

Responsable d’un service composé de 9 SDM :
  • Maintien en condition opérationnelle (MCO) d’un patrimoine applicatif de 110 applications ;
  • En charge du recrutement, ainsi que de la formation, animation et coordination de l’activité des collaborateurs pour garantir un fonctionnement optimum des unités d'exploitation ;
  • Garant de la mise en application des processus et des recommandations ITIL : changements ; incidents ; crises ; problèmes auprès des collaborateurs ;
  • Etablissement des Conventions de Services ;
  • Production des indicateurs nécessaires au pilotage du Centre de Service ;
  • Pilotage d’un forfait d’infogérance ;
  • En charge de la refonte du modèle des conventions des services et des processus associés (analyse de l’existant, planification, modélisation, processus, indicateurs de suivi, mode opératoire, etc.).
Responsable Centre de Service Delivery Manager ITIL ITSM

BPCE - BPCE

Banque & assurances

Directeur de Crises - Infrastructure & Infogérance

Paris, France

juillet 2012 - février 2013 (7 mois)

Pilotage des crises majeures :
  • Identification des scénarii de sortie de crise
  • Communication et reporting auprès de la Direction
  • Organisation et procédure « Etat-Major d’Astreinte » (CTO, CCO, CCD)
  • Gestion des moyens techniques et humains à impliquer
  • Mise en œuvre et suivi du plan d’action et des courbes d’atterrissage
  • Rédaction des Dashboard
  • Bilan de crise et proposition d’amélioration
Directeur de Crise

SILCA (Crédit Agricole) - Groupe Crédit Agricole

Banque & assurances

Chef de Projet Sr Production

Le Kremlin-Bicêtre, France

janvier 2011 - juillet 2012 (1 an et 5 mois)

Responsable de la mise en production des Projets du LCL
  • Relocalisation des infrastructures du LCL (Projet Greenfield)
  • SEPA « Single Euro Payments Area - Espace unique de paiement en euros »
  • Intégration des nouveaux partenaires externes dans le SI du LCL
  • PCI-DSS « Payment Card Industry-Data Security Standard »
  • Refonte de l’application du Financement de Crédits aux Entreprises
Chef de Projet Migration Datacenter PCI DSS

Groupe IRCEM (AGIRC-ARRCO)

Associatif et syndical

Directeur de Projet Technique

Lyon, France

août 2010 - février 2011 (5 mois)

Projet Migration du SI "Gestion des Emplois de Famille" de AS400 sur Mainframe :
  • Formalisation des processus d’intégration
  • Pré-production
  • Préparation de mise en production
  • Elaboration du planning
  • Evaluation des charges collaborateurs
  • Management de 5 ingénieurs de production
Directeur Projet Retraite

BNP Paribas (BP2I) - BNP

Banque & assurances

Service Manager Investment Solutions

Montreuil, France

juin 2008 - août 2010 (2 ans et 2 mois)

  • Coordonner l’ensemble des opérations et des moyens d’infrastructure de production informatique du Pôle Investment Solutions
  • Responsable du niveau de la qualité de la prestation conformément au contrat de service et attentes des utilisateurs
  • Piloter les contributeurs opérationnels pour assurer les engagements souscrits (planification des changements à risques, organisation, délais, communication…)
  • Piloter les incidents majeurs et problèmes de production informatique
  • Etablir le reporting sur le pilotage de production et proposer les axes d’amélioration possible
  • Contribue et participe au Comité de Pilotage Métier
Service Manager ITSM

BNP Paribas (ITPS) - BNP

Banque & assurances

Chef de projet technique & Service Manager

Montreuil, France

septembre 2006 - avril 2008 (1 an et 7 mois)

  • Eradication des OS obsolètes, cause fin de support constructeur
-> Migration AIX4.x -> AIX5.x & Migration NT4.x W2Kx (250 serveurs)
  • Management d’une équipe d’intégrateur de 12 ingénieurs de production
• Estimer les coûts des ressources humaines affectées aux projets ;
• Sélectionner et attribuer les consultants en fonction des compétences et des besoins projets ;
• Assurer la responsabilité de bout en bout de la chaîne d’intégration à la production ;
• Gérer les coûts et les délais afin de respecter la mise en œuvre du projet.
• Organiser et coordonner l’ensemble des travaux d’intégration en ayant une vision globale de la solution d’architecture proposée (matériel, logiciel, réseau, organisation…) ;
• Industrialiser la production des applications et assurer la compatibilité avec l’architecture cible ;
• Animer des Comités de Pilotage & des Comités de Projet ;
• Responsable des relations avec les clients (MOE – Etude) et du respect des engagements ;
• Analyse Organisationnelle Formelle – Diagramme de séquence (UML) ;
• Industrialiser le plan de charge sous MS Project ;
• Rédiger le catalogue des services.
Chef de Projet Service Manager ITSM Production

Bouygues Telecom - Bouygues Telecom

Télécommunications

Directeur de Projet Technique

Vélizy-Villacoublay, France

juillet 2001 - août 2004 (3 ans et 1 mois)

  • Conception Master OS AIX 5.2 ML4 dans un processus d’industrialisation
  • Rédaction du Plan Opérationnel
  • Responsable Coordination Infogérance
  • Etude sur les fonctionnalités de : WLM, SRM/SBM-DR
  • Administration Centralisée du Stockage Hétérogène – SAN
  • Gestion centralisée des transferts de fichier multi protocoles (ftp/cft)
Qualification d’un outil de métrologie dans un contexte d’industrialisation
  • Mise en place d’une Supervision Exchange 2000
Directeur Projet Chef de Projet Technique

Formations