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Cindy Steenkeste

✹ Community manager Facebook, Instagram & LinkedIn

En télétravail depuis Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
  • Tarif indicatif 390€ / jour
  • ExpĂ©rience 7 ans et +
  • Taux de rĂ©ponse 100%
  • Temps de rĂ©ponse 4h
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Cindy.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Cindy.

Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement Ă  distance

Préférences

Durée de mission
PréfÚrerait :
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
PréfÚrerait éviter:
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
Secteur d'activité
  • Commerce de détail
  • Automobile
  • Divertissements & loisirs
  • E-commerce
  • Hôtellerie
+25 autres
Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
+2 autres

VĂ©rifications

Charte du freelance Malt signée
Consulter la charte

E-mail vérifié

Langues

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

Catégories

CompĂ©tences (43)

Cindy en quelques mots

Community manager freelance depuis 2014 đŸ€“ Je crée, anime et engage votre communauté grâce à des contenus de qualité, authentiques et réguliers !

Pour commencer, je m’appelle Cindy. Depuis plusieurs années, j'accompagne les entreprises et les nouveaux entrepreneurs dans leur développement via les réseaux sociaux, à travers mon activité de community manager freelance senior.

🚀 Spécialisée sur Facebook, LinkedIn et Instagram, ma mission est de développer une communauté sur vos réseaux sociaux et de créer des interactions réelles !

J’emprunte la voix de votre entreprise sur vos réseaux afin de faire rayonner votre marque.

En tant que community manager, mon rôle est de créer une communication adaptée à votre entreprise, qui permet à vos abonnés d'interagir avec vous et de créer un vrai lien.

👉 Ce que je peux vous apporter en tant que community manager :
â–Ș des contenus adaptés à votre audience
â–Ș un véritable gain de temps
â–Ș une autonomie dans la gestion de vos réseaux sociaux
â–Ș une e-réputation gérée d'une main de maître
â–Ș des conversations pertinentes avec votre communauté
â–Ș des stratégies adaptées à vos objectifs et besoins
â–Ș des idées créatives pour vous démarquer

Au fil des années, j’ai pu explorer de nombreux univers… Du milieu automobile à la beauté, jusqu’à l’industrie en passant par la comptabilité, la restauration, le bien-être ou encore le gaming, je relève les plus grands challenges.

Community manager pour les TPE et les PME, j’interviens pour vous aider à créer votre visibilité ! 🧚‍♀

Depuis le lancement de mon activité, j'ai été community manager Instagram pour de nombreuses marques. Faites confiance à mon expertise !

Pour votre community management LinkedIn, je saurais faire rayonner votre activité.

Et pour le géant au pouce bleu, je serais votre community manager Facebook idéale pour faire briller votre entreprise !đŸ€“

---
💾 Le tarif affiché sur mon profil est indicatif et est négociable 😉

Portfolio

Expériences

UNION DES MOUSQUETAIRES

Agroalimentaire

Community-manager freelance  - En tant que freelance

Paris, France

février 2022 - Aujourd'hui (3 mois)

Community-manager pour l'Union des Mousquetaires :
✅ Mise en place de la ligne éditoriale des réseaux sociaux Facebook et LinkedIn

✅ Création de la stratégie social media

✅ Gestion de la page Facebook et LinkedIn de l'entreprise :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Réflexion sur des process et des idées originales pour engager la communauté

MAISON A PARIS

Restauration

Community-manager freelance  - En tant que freelance

octobre 2020 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)

Depuis 2020, j'accompagne les centres de conférences et événementiels de la maison mère Maison A Paris sur les réseaux sociaux.

✅ Mise en place de la ligne éditoriale des Business Center sur LinkedIn

✅ Création de la stratégie social media

✅ Gestion des pages LinkedIn

• Création, rédaction et publication de contenus
• Réflexion sur des process et des idées originales pour engager la communauté

Community-manager événementiel, je suis en charge d'animer les 5 pages des centres événementiels de Maison A Paris. Chacun possède sa propre identité de marque, ses éléments de langage et son univers, il est donc essentiel de retransmettre cet ADN à travers les différentes publications réalisées.

BNP PARIBAS CARDIF - BNP

Banque & assurances

Community-manager  - En tant que freelance

Paris, France

juin 2021 - novembre 2021 (4 mois)

Community-management pour le secteur BtoB et BtoC de BNP Paribas Cardif :
✅ Création de wordings
✅ Mise en place d'une stratégie
✅ Création de visuels

Community-management et création de contenus pour LinkedIn, Instagram, Facebook et Twitter.

L'ARCHE

RĂ©seaux sociaux

Community-manager | Responsable partenariats intervention  - En tant que freelance

Amiens, France

juillet 2021 - février 2022 (6 mois)

Community-manager pour L'ARCHE :
✅ Mise en place de la ligne éditoriale des réseaux sociaux Instagram et LinkedIn

✅ Création de la stratégie de hashtags pour Instagram

✅ Gestion de la page Instagram et LinkedIn de l'entreprise :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Réflexion sur des process et des idées originales pour engager la communauté

✅ Responsable des partenariats pour les interventions

• Recherche des intervenants pertinents pour la communauté
• Contact avec les intervenants
• Création du planning des interventions du mois

CANOPEE GROUPE

SantĂ© & bien-ĂȘtre

Community-manager  - En tant que freelance

Paris, France

décembre 2020 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)

Community-management pour les comptes de Canopée Groupe :
✅ Création de wordings
✅ Mise en place d'une stratégie


Community-management et création de contenus pour LinkedIn et Facebook, gestion des réseaux sociaux.

Laboratoire PediAct

SantĂ© & bien-ĂȘtre

Community-manager  - En tant que freelance

Paris, France

mai 2020 - novembre 2021 (1 an et 6 mois)

Community-manager pour les deux marques de pédiatrie :
✅ Mise en place de la ligne éditoriale des réseaux sociaux Facebook et Instagram

✅ Création de la stratégie de hashtags pour Instagram

✅ Gestion de la page Facebook & Instagram de l'entreprise :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Shooting photographies
• Automation des actions pour l'évolution du compte Instagram
• Reporting détaillé des statistiques

Pharmacies Guyanaises

SantĂ© & bien-ĂȘtre

Community-manager  - En tant que freelance

novembre 2018 - Aujourd'hui (3 ans et 6 mois)

Community-manager des réseaux sociaux des Pharmacies
✅ Gestion de la page Facebook de l'entreprise :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Reporting détaillé des statistiques

🚀 Résultats :
En quelques mois seulement, l'entreprise a doublé le nombre de likes sur sa page Facebook, décuplé son engagement et boosté sa notoriété pour toucher sa cible idéale grâce à des publications créatives et engageantes !

Boulangerie Feuillette

Commerce de détail

Community-manager  - En tant que freelance

Amiens, France

mars 2018 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)

Community-manager des enseignes locales de Feuillette
✅ Gestion de la page Facebook des boulangeries :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Reporting détaillé des statistiques

✅ E-réputation :

• Gestion de la réputation des boulangeries via Google My Business

🚀 Résultats :
Pendant un an, le community-management a permis de créer une vraie communauté ciblée, avec des publications locales à travers lesquelles les fans peuvent facilement s'identifier. Grâce à cela, la page bénéficie d'un taux d'engagement nettement supérieur à la moyenne française et possède une communauté engagée quotidiennement.

Youcom

RĂ©seaux sociaux

Community-manager & rĂ©dactrice web  - En tant que freelance

Amiens, France

avril 2016 - Aujourd'hui (6 ans et 1 mois)

Accompagnement des clients de l'agence (community-management, rédaction web, conseils, e-réputation) en tant que community-manager et social media manager

✅ Gestion de la page Facebook & LinkedIn de l'agence :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés

✅ Rédaction web :

• Rédaction d'articles SEO

Ebene Cosmetics

Mode & cosmétiques

Community-manager  - En tant que freelance

novembre 2019 - octobre 2020 (10 mois)

Community-manager et photographe mise en scène de produits
✅ Mise en place de la ligne éditoriale des réseaux sociaux Facebook et Instagram

✅ Création de la stratégie de hashtags pour Instagram

✅ Gestion de la page Facebook & Instagram de l'entreprise :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Gestion des ADS Facebook & Instagram
• Reporting détaillé des statistiques

Snoofield

E-commerce

Community-manager  - En tant que freelance

Amiens, France

septembre 2019 - janvier 2021 (1 an et 4 mois)

Community-manager des pharmacies et de la marque de parapharmacie en ligne
✅ Mise en place d'une ligne éditoriale complète, création d'un puzzle Instagram

✅ Gestion de la page Facebook & Instagram de l'entreprise :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Gestion des ADS Facebook & Instagram
• Reporting détaillé des statistiques

Teñzor

SantĂ© & bien-ĂȘtre

Community-manager  - En tant que freelance

avril 2019 - juin 2020 (1 an et 2 mois)

Community-manager pour la marque de cosmétiques

✅ Mise en place d'une stratégie social media complète dans le but d'obtenir les fonds d'une campagne de crowfunding

✅ Gestion de la page Facebook de l'entreprise :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Reporting détaillé des statistiques

Restaurant Le Quai

Restauration

Community-manager  - En tant que freelance

avril 2018 - juin 2020 (2 ans et 2 mois)

Community-manager pour le restaurant

✅ Gestion de la page Facebook du restaurant :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Reporting détaillé des statistiques

✅ E-réputation :

• Gestion de la réputation du restaurant via TripAdvisor et Google My Business

🚀 Résultats :
En un an, l'entreprise bénéficie d'une grande visibilité sur les réseaux sociaux dès qu'une publication est réalisée. Avant l'intervention du community-management, elle n'avait quasi aucune demande de réservation et ne pouvait les traiter correctement, depuis elle reçoit régulièrement des demandes afin de réserver une table dans l'établissement et celles-ci sont traitées dans l'heure.

Evoluer Pour Changer de Vie

SantĂ© & bien-ĂȘtre

Community-manager  - En tant que freelance

février 2018 - juin 2020 (2 ans et 4 mois)

✅ Gestion des deux pages Facebook de la coach :

• Création, rédaction et publication de contenus en tant que community-manager freelance
• Animation & modération des communautés
• Gestion des publicités

✅ Gestion et envoi de la newsletter mensuelle

🚀 Résultats :
À l'aide d'un accompagnement quotidien, d'une stratégie bien claire et d'une communication éthique, une vraie communauté a été créée. Celle-ci permet aujourd'hui à la cliente d'être présente sur des événements auxquels elle ne pouvait pas participer auparavant. Grâce à une communication régulière, les événements sont souvent complets et les fans réservent avec une grande confiance envers le produit !

BMW - MINI

Automobile

Community-manager  - En tant que freelance

avril 2016 - mars 2019 (2 ans et 11 mois)

Community-manager freelance pour les deux marques
✅ Gestion de la page Facebook des concessions :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Reporting détaillé des statistiques
• Conseils en stratégie digitale

🚀 Résultats :
En accompagnant BMW et MINI à travers une communication sur la page Facebook des deux marques, cela a permis de créer une communauté engagée et dynamique, ouverte aux publications et aux ventes de la société.

Soopur

SantĂ© & bien-ĂȘtre

Community-manager  - En tant que freelance

Amiens, France

février 2017 - septembre 2018 (1 an et 7 mois)

✅ Gestion de la page Facebook & Instagram de la parapharmacie en tant que community-manager freelance :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Reporting détaillé des statistiques
• Conseils en stratégie digitale
• Gestion des publicités

🚀 Résultats :
Avant l'intervention, le client n'avait aucun résultat et ne parvenait pas à vendre grâce à ses réseaux sociaux. En quelques mois, nous avons pu, grâce à une stratégie et une ligne éditoriale définie, créer une communauté engagée qui lui permet d'obtenir des ventes régulières sur son site internet depuis la page Facebook et le compte Instagram.

Algorithme 80

Automobile

Community-manager  - En tant que freelance

Amiens, France

février 2016 - décembre 2017 (1 an et 9 mois)

Community-manager freelance pour l'entreprise
✅ Gestion de la page Facebook de la marque :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Reporting détaillé des statistiques

🚀 Résultats :
En quelques mois et grâce à des publications engageantes adaptées à la communauté, le client réalise grâce à ces réseaux sociaux 40% de son chiffre d'affaires.

Instinct Créateur

Mode & cosmétiques

StratĂ©gie social media & community-manager  - En tant que freelance

mai 2017 - septembre 2017 (4 mois)

✅ Benchmark de la concurrence et réalisation d'une stratégie social media :

• Stratégie de contenu et stratégie éditoriale
• Recommandations afin d'optimiser la présence sur Instagram et Facebook
• Recommandations sur le community-management et la publicité

✅ Community-management :

• Gestion du compte Instagram de la marque
• Création, rédaction et publication de contenus

🚀 Résultats :
La créatrice de la marque a pu se lancer de manière claire et précise sur les réseaux sociaux grâce à un accompagnement sur la définition de sa stratégie de communication et des exemples dans la création de son contenu.

TrendyShow

Presse & médias

RĂ©dactrice en chef & community-manager  - En tant que freelance

Amiens, France

août 2013 - décembre 2018 (5 ans et 4 mois)

Pendant plusieurs années j'ai été la rédactrice en chef du magazine féminin en ligne TrendyShow.

✅ Community-management Facebook, Instagram, Twitter & Pinterest :

• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Analyses des résultats et des statistiques
• Gestion des publicités

✅ Rédactrice web :

En plus d'avoir été à la tête d'une équipe d'une vingtaine de rédactrice, je rédigeais également mes propres contenus :

• Veille concurrentielle
• Veille stratégique
• Rédaction optimisée SEO
J'ai ainsi pu collaborer lors de missions de rédaction avec de nombreuses marques (Nocibé, Yves Rocher, Monnier Frères, Pierre & Vacances...)

✅ E-reputation :

• Recherche d'influenceurs et mise en place de partenariats
• Mise en place d'un mediakit
• Relations influenceurs/marques

Oxwork

Mode & cosmétiques

Community-manager & rédactrice web

80115 Querrieu, France

septembre 2015 - avril 2016 (7 mois)

✅ Gestion de la page Facebook & Twitter de la marque :

• Veille concurrentielle
• Veille stratégique
• Création, rédaction et publication de contenus
• Animation & modération des communautés
• Gestion des publicités (Google ADS également)

✅ Rédaction web :
• Rédaction optimisée SEO des fiches produits
• Rédaction optimisée SEO d'articles sur le blog

12 missions Malt

(8 avis)

Mike - Audience Web

30/05/20

Cindy s'est chargée d'établir la stratégie et la ligne éditoriale de l'un de nos sites. TrÚs bon travail livré dans un temps record. Nous l'a recommandons volontiers.

Philippe - WR Products

30/09/19

Super! Un sens du détail remarquable, vous ne serez vraiment pas déçu! Je recommande à 4000%

Allain - FEED BACK MULTIMEDIA

01/03/19

Parfait !

Allain - FEED BACK MULTIMEDIA

01/02/19

Parfait

Allain - FEED BACK MULTIMEDIA

05/12/18

Excellent travail, super réactivité et trÚs professionnelle.

Soana Vegi - L'ARCHE des indépendants

27/08/2021

Cindy est la Community Manager de notre entreprise. Par son intĂ©gritĂ©, son engagement et sa super force de proposition, elle est vite devenue indispensable Ă  notre communication. Nous avons eu un gros coup de cƓur pour son approche « fun et pro » qui fait toute son originalitĂ© ! C’est un vrai plaisir de collaborer avec elle et nous la recommandons chaudement.

Morgane Elmorjani - OhMyMoho

31/03/2021

Cindy m'a accompagné dans les débuts de mon compte Instagram. Elle m'a aidé à me fixer des objectifs ambitieux. Ces objectifs peuvent faire peur, mais Cindy les démystifie d'un coup de baguette magique et m'a aidé à réaliser que j'en étais capable ! DÚs que j'ai eu un doute ou des questions, elle a su y répondre et m'aider à résoudre. Tout était super clair et super motivant ! Je recommande à 1000% !

Faneva Ramboaniaina - L'escapade bien-ĂȘtre

27/02/2021

Cindy m'a accompagnĂ© durant 3 mois pour booster mon instagram. Durant ces 3 mois d'accompagnement j'ai appris Ă©normĂ©ment de choses pour redynamiser mon instagram. GrĂące aux prĂ©cieux conseils de Cindy j'ai vu ma communautĂ© grandir et mon taux d'engagement s'amĂ©liorer. Ce que j'ai aimĂ© avec Cindy c'est sa bienveillance, toujours disponible pour Ă©changer sur certains problĂšmes que je rencontrais oĂč pour mettre des stratĂ©gies en place et son professionnalisme. Je recommande vivement!

Elsa Veloso - L'atelier Alma

16/12/2020

Cindy est quelqu'un de trÚs professionnel et sérieux. Elle à su me motiver et me guider pour mettre à jour ma stratégie de contenus et réussir à créer des vrais engagements avec mes followers. Ses conseils ont été trÚs précieux pour me positionner sur Instagram, un vrai accompagnement que je renouvÚlerai sans doute bientÎt!!

Fanny CaĂŻazzo - AIA

27/01/2020

Je travaille avec Cindy depuis plusieurs mois et je ne peux que recommander ses qualités professionnelles. Community Manager expérimentée, elle est à l'écoute et toujours de bon conseils. Merci Cindy pour cette relation professionnelle si agréable !

Allain Auteur Compositeur InterprĂšte - FEED BACK MULTIMEDIA

24/04/2019

Je travaille avec Cindy depuis maintenant 6 mois et les résultats sont au rdv sur ce projet. Travail sérieux et professionnel !

Rachel Rach - SA’CREart Concept

26/05/2018

TrĂšs contente des prestations de Cindy, toujours Ă  l Ă©coute de mes besoins, elle est Ă©galement de bons conseils, merci encore Cindy pour votre professionnalisme ! Continuez ainsi! 😉 Rachel

Ju Lie - Happy Swallow

22/09/2017

Articles, webdesign, community management, management d'équipe sont seulement quelques exemples des multiples qualités et compétences de Cindy. Brillante, Cindy a su acquérir un bon nombre de compétences grùce à son autodidaxie. Par ailleurs, sa gentillesse et sa bienveillance font d'elle une partenaire de travail agréable et une responsable sur qui l'on peut compter.

InĂšs Heringuez - InĂšs'plicable

22/09/2017

J'ai la chance de travailler avec et pour Cindy pour le webzine TrendyShow. C'est un rĂ©el bonheur de partager et d'Ă©changer avec elle. Toujours pleins de conseils et extrĂȘmement bienveillante. Polyvalente, c'est une jeune femme sur qui on peut compter et qui nous aideras Ă  tout moment.

Camille Grossel - Lion Head Création

22/09/2017

J'ai rencontrĂ© Cindy plusieurs fois sur des projets de la sociĂ©tĂ© YOUCOM, avec une excellente capacitĂ© rĂ©dactionnelle, elle sait ĂȘtre a l’écoute des sociĂ©tĂ©s pour coller toujours mieux Ă  leurs images. Ses articles sauront vous captiver par leur qualitĂ© et gĂ©rer votre communautĂ© ne sera plus un soucis.

Thibault Fritsch - YouCom

07/02/2017

Cindy travailler ponctuellement pour nous sur des projets de community management. Elle est douée d'une excellente qualité d'écriture et une bonne dose de créativité qui a toujours séduit nos client. Elle sait parfaitement s'adapté à de nouveaux projets, y compris quand ceux-ci requiers une grande technicité.

Elodie Pothier -

22/11/2016

Cindy et moi travaillons ensemble pour le webzine Trendy Show. Elle gĂšre Ă  la fois une Ă©quipe d'une trentaine de rĂ©dactrices, les publications de ces derniĂšres, et les rĂ©seaux sociaux de Trendy Show. Tout en gĂ©rant la partie commerciale du site, et en rĂ©digeant elle mĂȘme des articles. Polyvalente et sĂ©rieuse, elle aime les nouveaux dĂ©fis, et enrichir chaque jour ses compĂ©tences.

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