- ExpedíaArea Manager North West Africa & Indian OceanE-COMMERCEaoût 2018 - octobre 2020 (2 ans et 3 mois)Marrakech, MoroccoObjectif: Combler en 2 ans le déficit d'inventaire vs concurrence et développer les ventes- Recrutement, formation et coaching des équipes commerciales internes / externes (+100pax)- Analyse de données, business intelligence, reporting et présentation des résultats- Création et exécution de la stratégie commerciale NW Africa et Indian Ocean- Négociations C-level pour les campagnes Marketing pays / destinations- Amélioration des process et de la communication entre équipesNos résultats :
- +6000 nouveaux partenaires / +182% en acquisition
- 38% de taux de conversion sur l'upselling aux partenaires existants (Top 5 EMEA)
- Atteinte de l'objectif d'acquisition de partenaires en 1 an 1/2 au lieu de 2 ans
- 125% d'atteinte moyenne des objectifs en ventes.
- GrouponBusiness Developement manager MENAE-COMMERCEaoût 2012 - mars 2018 (5 ans et 8 mois)Casablanca, MoroccoObjectif: Développer les ventes et l'acquisition de partenaires pour la nouvelle verticale Travel. Recruter, former et manager les équipes commerciales Maroc pour le sourcing de la région MENA.- Recrutement, formation et coaching des équipes commerciales- Participation à la création des process de contracting entre les entités commerciales EMEA- Création et mise en place du benchmarking et de la définition standard des offres commerciales (Pricing, Structure, Analyse des résultats et Amélioration)- Définition et exécution de la stratégie commerciale- Négociations C-Level avec les Key accountsNo résultats :- Création et consolidation d'une nouvelle verticale générant 20% du CA monde.- De 0 à 4 millions € de CA annuel. Atteinte moyenne des objectifs >180%- Consolidation du process de mutualisation des contrats au niveau EMEA: +150% de gain de performance moyenne
- Master Sup de Co en science du managementKedge Marseille2009- Majeure en Entrepreunariat - 6 mois de stage d'acquisition en Inde pour Developpement Sans Frontières (DSF) - 6 mois de stage Key account manager: gestion des appels d'offres mid-market, Accor Hospitality - Trésorier de l'association "Terra Terre Maroc"