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Laurent Houët

Réveler la performance humaine des équipes

Peut se déplacer à Palaiseau

  • 48.714509
  • 2.2457480000000487
  • Tarif indicatif 950 €/ jour
  • Expérience 7 ans et +
  • Taux de réponse 100%
  • Temps de réponse 2h
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Laurent.

Ce freelance a indiqué qu'il était disponible à temps partiel, 4 jours par semaine, mais n'a pas reconfirmé depuis plus de 7 jours.

À temps partiel, 4 jours par semaine

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Localisation et déplacement

Localisation
91120 Palaiseau, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Palaiseau et 50km autour

Préférences

Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
Consulter la charte

E-mail vérifié

Langues

  • Français

    Bilingue ou natif

Catégories

Compétences (5)

Laurent en quelques mots

Je suis spécialisé dans le respect des engagements dans les services informatiques et réseaux.
Mon expertise repose sur une démarche d'intervention spécifique qui permet de prendre un projet ou une activité de services à tout moment et de faire assurer l'atteinte des objectifs. Et ainsi, pérenniser la satisfaction clients.

Si vous souhaitez échanger sur une situation que vous souhaiteriez faire évoluer, n'hésitez pas, PARLONS-EN.

Laurent Houët

Portfolio

Expériences

Houët-Agency

Conseil & audit

Coach en Leadership de dirigeant  - En tant que freelance

Le Chesnay, France

novembre 2016 - février 2017 (3 mois)

Coach de Dirigeant - Accompagnement du DG Pérenn’IT dans le développement de son leadership et sa performance de dirigeant dans une entreprise en transformation organisationnelle suite à une forte croissance.
Coaching Agilité comportementale Processus projet et support

SNCF Mobilités - SNCF

Transports

Consultant Conduite du changement  - En tant que freelance

Paris, France

novembre 2019 - septembre 2020 (10 mois)

Expert en gestion de processus - Accompagnement de la Direction Marketing SNCF Mobilité dans le cadrage de l’organisation de projet et la validation des processus pour la mise en place des services connectés impliquant 7 entreprises différentes, 2 Directions Nationales ; 6 Directions Régionales ; 10 établissements ; 1500 contributeurs.
Coaching de Management organisation de projet Définition de processus

SNCF-Mobilités - SNCF

Transports

Consultant-Chef de projet  - En tant que freelance

Paris et Normandie

janvier 2017 - mai 2017 (4 mois)

SNCF-Mobilité Projet OMNEO Normandie 2.020 - Expert système de pilotage opérationnel - Accompagnement de la Direction SNCF-Mobilité dans la mise en place des instances de pilotage des services connectés, et la gouvernance associée. Projet OMNEO Normandie 2.020 pour 40 rames Bombardier incluant une d’étude d’opportunité signée (100 K€) amenant à des études complémentaires et mises en place de services connectés pour un contrat de 4,5 M euros de développement.
Diplomatie Expertise en Management de projet conduite du changement agilité comportementale

SNCF TER-Intercité - Direction Marketing & Services - SNCF

Transports

Direction de Projet MOA  - En tant que freelance

Paris, France

Responsable de la gamme des services embarqués (et comptage voyageurs), et animation du réseau de ventes auprès des Autorités Organisatrices des Transports, sur les nouvelles rames Alstom et Bombardier. Animation des Groupements de Suivi de Marché (20 régions). Aide à la décision pour la Direction SNCF sur un dossier d’investissement de 8 Millions d’€.

SAFRAN - SAGEM Défense&Securité R&D - SAFRAN GROUP

Aéronautique & aérospatiale

Consultant Stratégie et Organisation - Conduite du Changement  - En tant que freelance

Accompagnement des Directions Sagem Défense & Sécurité R&D :
AIS Militaire (client DGA);
REOSC - Optiques spatiaux : clients Thalès, Nikon…
dans l’amélioration du Système de Pilotage Opérationnel (objectif : réduction des coûts de 15%).
• Accompagnement de la Direction et du 1er cercle des managers opérationnels et responsables de projets de chaque entité.
• Coaching et formation des responsables projets et métiers dans les conduites de réunions de pilotage de projets (et activités associées
• Gestion, puis transfère du suivi de maturité associée à la conduite du changement
Stratégie Changement Pilotage Coaching

STERIA-GROUPAMA - Groupama

Banque & assurances

Consultant - Directeur de Projet Organisation TRA (Tierce Recette Applicative)

93160 Noisy-le-Grand, France

• Remplacement « au pied levé » du précédent Directeur de projet suite à une dérive avérée.
• Projet de refonte / intégration d’applications dans le secteur de l’assurance.
• TRA des différentes applications Groupama (25 personnes)

Résultats de la mission et bénéfices pour le Client (STERIA et GROUPAMA)
• Transformation de l’organisation & Définition des Modes Opératoires par entités
• Mise en place de tableaux de bord et plan d'actions associés
• Définition de 70 meta scénarios, conception de 203 scénarios pour réalisation de 3500 cas de test.
• Amélioration de la qualité de 80% à chaque étape de la chaine de test ; Capitalisation des connaissances
• Suppression de la dérive et confiance retrouvée de tous les acteurs
AMOA Performance Projet

PRICER

High tech

Responsable Technique

Guyancourt, France

Startup, fournisseur d’étiquettes électroniques d'affichage de prix avec le système de gestion associé
• Création de l’organisation du Service Clients avec rentabilité associée,
• Gestion des partenaires tels que : Toshiba Tec, Gecotec, Black Box
• Réalisation en modes AMOA/MOE des évolutions logicielles Grands Comptes
• Référencement du catalogue des services auprès de Carrefour
• Création de revenus en marge positive : de 0 à près d’1M euros en 36 mois
• Négociation et signature du contrat de maintenance « Carrefour » (180 magasins)
• Gestion de la conduite du changement suite à la fusion des équipes de Support Eldat France et Pricer France avec succès
• Mise en place « Best practices » en vue de l’amélioration continue pour la gestion de 776 systèmes avec SLA associés (100 000 équipements installés, 30 millions d'étiquettes.)
• Création du process, pour les Comptes Carrefour, Leclerc et Casino, des retours d’étiquettes électroniques / aux recommandations Développement Durable
Management Negociation référencement Marketing Opérations

NCR Leader Mondial (20 ans)

High tech

Responsable Grands Comptes

91300 Massy, France

Développement du revenu des services de 5,3 M d’euros à 6 Millions d’euros en 2001. Garant de la réalisation des contrats de maintenance et taux de services associés. (Clients : Crédit Agricole ; BNP Paribas- Ministère des Finances-Urssaf ; Atos Origin. (Automates bancaires, Image Chèques)
Grands comptes Projet Négociations

Formations

Certifications