Patricia Fenelon

Collaborer pendant 6 mois avec Patricia a démontré qu'elle est parfaite pour mener des missions de support à la certification AFNOR. Son professionnalisme, sa technicité, son engagement, son leadership, sa pédagogie, ses capacités de diplomatie et de négociation ont permis avec le soutien des équipes internes d'obtenir avec succès le renouvellement de la certification. L'enjeu commercial était naturellement majeur.

J'ai eu la chance de coopérer avec Patricia depuis plus de 20 ans dans différentes configurations d'entreprises: industrie, distribution professionnelle, services intellectuels. J'ai particulièrement apprécié sa vision de l'entreprise, sa capacité d'adaptation, son sens pédagogique pour faire progresser les équipes vers l'excellence. Chez TOSHIBA France notamment, que j'ai audité pendant plusieurs années, et dont elle a accompagné les équipes, elle a démontré sa capacité à coacher les dirigeants pour élaborer leur stratégie et la déployer dans leur système de management. Ils se sont ainsi appropriés une démarche de progrès et un mode de pilotage par les risques et opportunités. Entre autres résultats : la mobilisation des équipes et la dynamique d'excellence .

Patricia est une personne positive, impliquée, structurée avec qui il est agréable de travailler mais aussi de discuter car elle dispose d’une ouverture d’esprit hors du commun. Dotée de beaucoup de qualité dont la flexibilité, elle sait s’adapter aux fonctionnements de chacun et ce dans toutes les situations. Elle ne laisse pas le stress prendre le contrôle et désamorce avec finesse les situations critiques. Ses interventions bousculent les certitudes et mettent en évidence la nécessité absolue de procédures fiables qui seront les fondamentaux de la transversalité notamment lorsque les métiers se transforment. Elle a permis la création d’une équipe professionnelle et motivée parmi les salariés en cassant les codes et en montrant que tout est possible.