Le futur du travail est là : le freelancing, l'IA et l'embauche axée sur les compétences
En 11 ans, le nombre de freelances a doublé et l'avenir du secteur du recrutement est en pleine disruption. La collaboration à distance, les progrès technologiques rapides et l'évolution des attentes des collaborateurs ont remodelé la façon dont les équipes globales performantes sont recrutées, constituées et gérées. À la lumière de ces changements, les équipes de recrutement adaptent leurs stratégies de gestion de la main-d'œuvre pour favoriser un écosystème résilient et à l'épreuve du temps.
Chez Malt, nous avons toujours su que les freelances sont l'ingrédient secret pour propulser les entreprises vers l'avant, augmenter leur efficacité et scaler. Dans une période aussi charnière, nous partageons nos 3 principales convictions sur le freelancing et le futur du travail.
1. Le freelancing est un impératif stratégique et non plus une option
Le freelancing évolue de ce qui était autrefois considéré comme une mesure palliative, à ce qui est aujourd'hui un levier clé pour construire des effectifs flexibles, conduire des projets innovants et partager des connaissances expertes au sein des équipes. Ambroise de Boisriou, SVP RH, Power Systems & Services chez Schneider Electric, nous a dit : « Les freelances sont souvent les meilleurs talents dans leur industrie. Notre décision de travailler plus efficacement avec des freelances aujourd'hui vient de la nécessité de repenser la façon dont nous pouvons « emprunter » des expertises et des compétences de niche, dont nous ne disposons pas actuellement en interne. » (Freelancing in Europe 2024).
Alors que de nombreux employés à temps plein ont du mal à consacrer du temps à leur montée en compétences, les freelances ont la flexibilité et la motivation nécessaires pour investir dans l'apprentissage continu. Ils consacrent en moyenne 4 à 6 heures au perfectionnement de leurs compétences, ce qui leur permet de s'adapter facilement à l'évolution des besoins des clients et d'assurer la pérennité de leurs offres. Cet avantage crucial est inestimable pour les entreprises qui veulent puiser dans la mine d'or des experts externes et garder une longueur d'avance sur leurs concurrents.
Les compétences et l'expertise des freelances combinées à la connaissance du contexte et de l'entreprise des employés permanents créent un mélange puissant. En collaborant ensemble, ils créent des Superteams - une force imparable qui permet aux organisations d'exécuter efficacement de nouvelles stratégies, de favoriser la croissance et de stimuler l'innovation. L'essor de l'IA a ouvert les portes aux freelances pour qu'ils deviennent les catalyseurs du changement. Avec une augmentation de la volatilité du marché, une forte pénurie de talents et une évolution constante des nouvelles technologies, les Superteams représentent un partenaire idéal pour faire avancer les entreprises.
2. L'IA permet aux responsables de l'embauche d'accéder aux meilleurs talents
En une décennie, le freelancing est passé d'une option alternative à un moteur stratégique entraînant les plus grandes entreprises du monde, avec désormais 6 millions de freelances à travers l'Europe. En revanche, les méthodes de recrutement n'ont pas beaucoup évolué. Passer manuellement au crible les CV et envoyer sans fin des chaînes d'e-mails à des collègues ralentissent le processus et empêchent les entreprises d'accéder rapidement aux meilleurs talents. Les entreprises considèrent l'IA comme un outil global qui leur permettra d'atteindre de nouveaux sommets - et elles n'ont pas tort. Une récente étude de Gartner indique que 38 % des responsables mondiaux des RH ont déjà prospecté ou mis en œuvre des solutions d'IA pour améliorer l'efficacité des processus et améliorer leur stratégie de recrutement au sein de leur département.
En automatisant les tâches fastidieuses et en rationalisant les flux de travail, les outils alimentés par l'IA peuvent permettre aux responsables du recrutement de se concentrer sur ce qui compte vraiment : identifier et s'assurer les meilleurs talents. L'IA transforme le processus d'embauche, permettant aux équipes de recrutement d'optimiser leur temps et leurs ressources pour attirer les meilleurs talents. De l'analyse des données à la fourniture de recommandations détaillées, en passant par l'amélioration de la façon dont les entreprises embauchent pour leurs projets innovants et des personnes qu'elles recrutent, les outils d'IA débloquent un tout nouveau niveau d'efficacité. Notre AI Search met en relation les équipes d'embauche avec les meilleurs candidats freelances pour leurs projets en seulement quelques secondes, ce qui facilite plus que jamais la constitution de Superteams.
De nombreuses entreprises s'appuient sur des API privées, ajoutant de la genAI et des fonctionnalités personnalisées pour offrir une solution quelque peu adaptée qu'elles ne contrôlent pas entièrement. L'IA de Malt, en revanche, exploite son propre petit modèle de langage avec des données internes et un système de recommandation, ainsi qu'un peu d'IA générative lorsque c'est nécessaire. En combinant nos petits modèles de langage avec les LLM et l'IA générative, nous visons à réduire notre impact global sur l'énergie et les ressources. En outre, nos petits modèles linguistiques sont conçus sans utiliser d'informations sensibles, ce qui garantit une protection robuste de la vie privée et la sécurité des données.
Pour associer de manière optimale les entreprises aux meilleurs freelances, nous utilisons l'IA à travers deux fonctionnalités principales :
- Interprétation : La première étape consiste à interpréter le sens et le contexte des descriptions d'emploi et de ce que les utilisateurs incluent dans leur recherche sur Malt. Pour ce faire, nous utilisons des modèles d'IA internes qui dissèquent et traduisent les informations afin que notre système puisse analyser les modèles, comprendre le contexte plus large et extraire les détails pertinents pour un projet. Nous nous appuyons également sur l'IA générative (Google Gemini) pour les entrées telles que les titres ou les descriptions de projets.
- La fonction du LLM interprète les détails clés d'un briefing de projet - tels que les catégories d'emploi, les compétences et les descriptions - et traduit ces données pour notre base de données afin de faire correspondre les bons freelances avec les bons projets.
- Par exemple, lorsqu'un utilisateur tape « Figma, 5+ ans d'expérience, situé à Londres », la fonction d'interprétation utilise plusieurs modèles d'IA différents pour comprendre que l'utilisateur recherche un designer avec une expérience intermédiaire et des compétences créatives spécifiques.
2. Correspondance : Une fois que le système a terminé son interprétation de ce que l'utilisateur recherche, notre système de recommandation de talents classe et examine les informations de correspondance et les réduit rapidement pour n'afficher que les meilleures correspondances de freelances.
- Pour garantir la correspondance la plus précise, nous utilisons un petit modèle linguistique personnalisé construit à partir de données historiques internes qui effectue à la fois la correspondance lexicale (correspondance exacte des mots clés) et la correspondance sémantique (compréhension contextuelle et basée sur les idées). Cela permet aux utilisateurs d'obtenir des recommandations de profils de freelances sur mesure en temps réel, sans avoir à passer au crible des centaines de profils.

3. Une approche de l'embauche axée sur les compétences d'abord
La maîtrise de l'IA devient de plus en plus une compétence de base pour les entreprises et les freelances. Une récente étude de Microsoft et LinkedIn a révélé que 71 % des dirigeants préfèrent les candidats ayant des compétences en IA, même s'ils ont moins d'expérience. Cette préférence basée sur les compétences a un effet de ruissellement sur les stratégies d'embauche, les entreprises donnant la priorité à l'adaptabilité et à la maîtrise de l'IA par rapport aux qualifications traditionnelles du CV. Les responsables de recrutement reconsidèrent les compétences qu'ils considèrent comme indispensables et celles où ils sont flexibles pour faire des compromis.
Les freelances, connus pour leur adaptabilité et leur adoption précoce des nouvelles technologies, sont bien placés pour devenir des experts en IA et guider les entreprises dans cette transformation technologique. En partageant leur expertise des outils d'IA et des meilleures pratiques, ils aident les entreprises à améliorer leur base de connaissances et à repousser les limites du possible. Dans un marché hautement concurrentiel, la seule solution évolutive pour s'assurer que les entreprises résolvent des problèmes réels, testent des idées innovantes et restent en tête est d'embaucher des freelances experts en IA. Avec l'intégration croissante de l'IA dans divers secteurs, les entreprises qui peuvent tirer parti efficacement de l'IA et comprendre comment la mettre en œuvre de manière significative auront un avantage considérable.
Nous avons lancé la première révolution du freelancing il y a près de onze ans et nous ne pourrions pas être plus enthousiastes quant à la direction que prend le futur du du travail. Depuis, nous avons vu davantage de professionnels hautement qualifiés et chevronnés faire le saut vers le freelancing, avec quatre-vingt-dix pour cent des freelances qui ne recherchent pas activement un poste d'employé en interne (Freelancing in Europe 2024).
Plus que jamais, les équipes de recrutement ont besoin des bons outils intégrés directement là où ils passent le plus de temps, ce qui rend leur flux de travail plus intuitif et plus efficace. Avec plus de 420 000 projets et 800 000 freelances, nous sommes déterminés à continuer à repousser les limites, non seulement de ce qui est possible, mais aussi de ce qui est nécessaire pour faire évoluer la façon dont les entreprises recrutent, embauchent et gèrent les talents à grande échelle.
Alors que les entreprises remodèlent la façon dont elles recrutent et dimensionnent leurs équipes grâce aux nouvelles technologies, elles doivent également se tourner vers la formation de leurs propres Superteams. La création d'un écosystème dynamique et riche en talents où l'IA, les freelances et les entreprises travaillent ensemble est impérative pour définir l'avenir. Découvrez comment AI Search renforce la capacité des entreprises à constituer leurs propres Superteams à l'échelle en quelques clics.