À propos de Bénédicte
Mon métier : experte en management du changement, j’impulse, emmène, guide et révèle les potentiels d’évolution des individus, des collectifs et des organisations dans les projets stratégiques.
Spécialisations :
Change management, réorganisation, transformation RH, transformation culturelle, transformation digitale, Innovation, parcours d’expérience collaborateurs, démarche d’intelligence collective.
Secteurs d’activités plurisectoriels :
Conseil en conduite du changement, Banque, Industrie, Retail, services, secteur public et parapublic.
Direction SI & Data, Direction RH Direction Relation Clients, Direction financière, Direction innovation.
Mon expérience est marquée par la double capacité à concevoir, piloter, accompagner des stratégies et transformation ET à animer, rendre concrets les changements en étroite collaboration avec les métiers.
Ce qui me caractérise… créer des dispositifs innovants et des solutions pérennes.
• Expérience senior : Plus de 15 ans en management de transformation.
• Structuration : Définir une stratégie de changement et la décliner en adaptant toutes les phases.
• Action systémique : Capacité à transformer et agir aux niveaux individuel, collectif et organisationnel.
• Change Leadership : Centré sur la cocréation, le développement de l’engagement et des potentiels.
• Acculturation : Créer des effets leviers sur toutes les strates suivant l’ADN et la maturité collective.
• Facilitation : Mobiliser et impulser de véritables dynamiques managériales et d’équipes.
Principe : « La folie est de faire toujours la même chose et de s’attendre à un résultat différent ». Albert Einstein.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Lille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 30 km), Saint-Brieuc (jusqu’à 30 km)
Expériences
- NHOODMANAGER DE TRANSITION – Digital & Business DataCONSEIL & AUDITjuillet 2024 - juin 2025 (11 mois)Villeneuve-d'Ascq, FranceObjectif : Définir et animer la transformation d’1 DSI : fusion de services, vision, modèle fonctionnel, people, organisation, pratiques, ChangeRésultats : la création et l’impulsion d’un programme « Moov’Up » qui inclut la livraison d’1 vision, 1 stratégie de transformation, 1 modèle fonctionnel innovant, des offres de services à valeur ajoutées, 1 modèle organisationnel scalable, 1 nouvel organigramme, des fiches de postes et la modélisation des compétences, 1 nouveau modèle économique (DSI booster de business). 100% des équipes impliquées. 1,6 millions de gains.
- SAFRANCHANGE MANAGER– CSP RHAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEseptembre 2023 - juin 2024 (9 mois)Malakoff, FranceObjectif : Définir et animer le plan de changement lors d’une nouvelle convention collective métallurgie dans les systèmes de paie et du nouveau rôle des gestionnaires de paie. Transformer les pratiques vers l’excellence opérationnelle, le parcours employé, la maîtrise des donnéesRésultats : 1 plan de transition piloté, des cercles d’expertises et d’anticipation (0 interruption, seulement 20 tickets), 1 collectif projet et managérial réunifié, 1 vision co-définie, des rôles et interactions du GP et HRBP, 1 leadership managérial, des pratiques et process centrés clients.Résultats (2025) : savoir appliquer l’iA dans nos modes de fonctionnement RH (préparation et animation 1 séminaire d’équipes CSP RH)
- AUCHAN RETAILDIGITAL & CHANGE MANAGER - Direction relation client et parcours encaissementGRANDE DISTRIBUTIONseptembre 2022 - mars 2024 (1 an et 6 mois)Villeneuve-d'Ascq, FranceCONSULTANT ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT -- - AUCHAN RETAILObjectif : accompagner la mise en œuvre de nouveaux parcours d’encaissement : Change, People (collaborateurs et clients), Parcours digital.Résultats : 1 analyse des besoins et maturité, 1 plan de change, 1 parcours de formation (AFEST), le rôle d’hôte.sse de caisse dans la relation client, 1 dispositif d’accompagnement par les Responsables relation clients, l’animation des transformations magasin, l’animation de la performance.
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