À propos de Johann Malik
Vous cherchez un technicien informatique réactif pour déployer vos équipements ou assurer le support de vos utilisateurs en Île-de-France ? J'interviens directement sur site pour que vos collaborateurs soient opérationnels rapidement.
Ce que je vous apporte :
- Déploiement complet de postes de travail, NAS Synology, switchs et tablettes
- Ouverture et transfert de sites clé en main (cabinets de notaires, comptables)
- Support utilisateurs N1/N2 et résolution d'incidents sur site ou à distance
- Maintenance hardware sur PC et laptops (écrans, claviers, batteries)
- Sauvegarde et récupération de données
Ce qui me différencie : Expérience terrain auprès de références comme Dell Technologies, Fiducial et Securinfor. Habitué à intervenir en autonomie complète chez des clients exigeants.
Disponible en Île-de-France et mobile nationalement pour des missions ponctuelles.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Inaya ServicesTechnicien support et déploiement informatiqueseptembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)Paris, France
- Déploiement et configuration de postes Windows en environnement professionnel
- Support utilisateurs N1/N2 (proximité et prise en main à distance via logiciel de télémaintenance interne)
- Diagnostic et résolution d’incidents matériels et logiciels
- Installation et configuration de périphériques (imprimantes Brother, écrans, numériseurs Watcom)
- Gestion des comptes dans Active Directory avec répartition des utilisateurs dans les unités d’organisation selon le besoin des clients
- Interventions hardware sur pc (alimentation, carte mère) et laptop (clavier, écran)
- Maintenance du parc informatique et assistance utilisateurs
- Rédaction de comptes rendus d’interventions et suivi des incidents
Références : Dell Technologies, Fiducial, Securinfor, Helpline, Inaya Services - BazjobTesteur logicielAGENCE & SSIIseptembre 2023 - février 2025 (1 an et 5 mois)
- Rédaction et exécution de cas de test
- Document détaillée des anomalies et suivi via Jira
- Collaboration en binôme et participation aux cérémonies Agile
- Testing labTesteur logicielAGENCE & SSIImars 2023 - septembre 2023 (6 mois)Paris, France
- Conception et exécution de cas de test avec Xray
- Remontée et suivi des anomalies dans Jira
- Réduction des anomalies de 43% entre les campagnes
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Formations
- Testeur logiciel certifié ISTQBIngenius Lab2023- Comprendre les principes de base des tests logiciels ; - Cérémonies agiles ; - Savoir concevoir, planifier et réaliser des tests ; - Homologuer des applications informatiques ; - Être en mesure de mener les étapes fondamentales des processus de test ; - Mettre en place une stratégie d'automatisation ; - Préparer et passer la certification ISTQB (niveau fondation). - Mettre en œuvre un plan de qualification logicielle. - Initiation à l'automatisation (Cypress, Postman)
- Développeur d'applications android niveau bac+3Openclassrooms2022- Analyser un cahier des charges et choisir une solution technique ; - Concevoir l’architecture technique d’une application ; - Créer des applications Android grâce au langage Java ; - Communiquer avec une base de données ; - Mettre en œuvre des tests unitaires, des tests d'intégration et des tests d'interface ;
Certifications
- Microsoft Certified : Endpoint Administrator (en cours)Microsoft
- ISTQBGASQ2023