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Kathleen MertensKM

Kathleen Mertens

Voice Over / Customer Success / Admin

550 €/jour
Ciney, BE
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Kathleen

Commerciale passionnée par la relation client et la communication, je mets mon sens de l'écoute, mon aisance relationnelle et mon dynamisme au service de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Rigoureuse, persuasive et orientée résultats, j'aime créer des relations de confiance durables et relever de nouveaux défis.

Parallèlement, ma voix chaleureuse, expressive et adaptable me permet d'intervenir en tant que voix off pour différents projets. Que ce soit pour des présentations institutionnelles, des publicités, des contenus digitaux ou des messages d'accueil, je sais transmettre un message avec authenticité, émotion et professionnalisme.

Polyvalente et enthousiaste, je combine ainsi expertise commerciale et talent vocal pour offrir une expérience de qualité et valoriser efficacement l'image des entreprises que j'accompagne.

Exemple de clients ayant choisi ma voix: Spotify, Mercedes, Disney, Universal, Adecco,...).
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

  • Néerlandais

    Notions

Accepte de travailler sur site
Ciney (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Arkance
    Client Engagement Specialist
    janvier 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 5 mois)
    Renouvellement des contrats, cross & upsell Analyse des besoins du client Gestion de grands comptes Présentations lors de webinaires Planification des sessions de formation Vente de logiciels CAO et de formations
  • KVOCE
    Indépendante – Voix off
    janvier 2017 - janvier 2025 (8 ans)
    Création et enregistrement de voix off pour projets publicitaires, institutionnels et audiovisuels.
  • Webforce Benelux
    Déléguée commerciale
    octobre 2017 - janvier 2018 (3 mois)
    Prospection, prise de rendez-vous et vente de divers solutions web (web/mobile, SEO, CRM) aux indépendants.

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Formations

  • Traduction Anglais–Russe
    ISTI Mons
    2006
    Traduction Anglais–Russe

Compétences

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