Lara Rosiers

UX Researcher Senior au sein d’Octopia (Filliale Tech de Cdiscount), en charge de structurer et industrialiser les pratiques de recherche utilisateur pour une équipes Produit.

Je pilote la discovery (exploration, validation d’hypothèses, tests utilisateurs), réalise les études qualitatives et quantitatives, et accompagne PM et Designers dans les décisions produit côté cycle de vie des vendeurs.

J’interviens également sur la mise en place du Research System (méthodes, repository, panels), le coaching des équipes Produit, l’analyse des parcours complexes B2B et la mesure de la satisfaction post-déploiement (UMUX, CSAT).

Je travaille en transverse avec 3 PM, et les équipes Tech pour maximiser l’impact des insights sur la roadmap.

En tant qu’UX Designer & Researcher freelance, j’accompagne les entreprises dans la conception de produits digitaux centrés sur les besoins réels des utilisateurs. De la phase de recherche (entretiens, tests utilisateurs, benchmark, analyse des parcours) à la conception de solutions concrètes (maquettes, prototypes, optimisations), je m’assure que chaque décision repose sur des insights pertinents et des usages vérifiés.

Mon approche : mêler écoute, analyse et créativité pour transformer les irritants en opportunités d'amélioration, et offrir des expériences fluides, accessibles et engageantes.

👉 Mes missions :

Audit UX et analyse des parcours existants

Recherche utilisateur (entretiens, sondages, tests, shadowing…)

Définition des personas et cartographie des parcours

Conception d'interfaces (wireframes, prototypes haute-fidélité)

Optimisation continue sur base de retours terrain et data

Collaboration étroite avec les équipes produit, dev et marketing

J'interviens aussi bien sur des projets from scratch que sur l'amélioration d'interfaces existantes, avec toujours la même philosophie : mettre l’humain au cœur de la solution.

Chez Must Informatique, j'étais en charge d'améliorer l'expérience utilisateur des solutions logicielles destinées aux professionnels de santé à domicile (PSAD). Mon rôle couvrait à la fois la recherche utilisateur et la conception, avec pour objectif de rendre des outils métiers complexes plus simples, plus intuitifs et surtout, adaptés à la réalité terrain des utilisateurs.

👉 Mes missions au quotidien :

Analyse des usages et des irritants sur les logiciels existants

Recherche terrain : entretiens, observations, tests utilisateurs

Refonte d'interfaces et amélioration des parcours clés

Conception de prototypes fonctionnels (Figma)

Collaboration avec les PO, développeurs et équipes métier

Participation à la création d’un nouveau logiciel SaaS (Must One), de la définition des besoins à la conception des parcours

Ce projet m’a permis de travailler en profondeur sur la compréhension des besoins utilisateurs dans un secteur très spécifique, avec une forte exigence métier et réglementaire.