À propos de Luz
Je suis passionnée par l'humain et par comment le design peut permettre la transformation dans les organisations. J'accompagne des projets d'innovation, de design de produits numérique et services par le design.
Mon objectif est accompagner des projets qui ont un impact sur le quotidien des gens. J'ai une forte appétence par les sujets en santé et qui touchent à l'expérience patient et la transformation organisationnelle de l’hôpital, mais aussi tous les sujets qui touchent l'innovation publique et l'impact sur le quotidien des citoyens.
Ma curiosité me permet d' accompagner ses projets d'abord en étant à l'écoute des besoins humains, en allant sur le terrain et expérimentant avec les parties prenantes du projet. J'aime faire avec les gens grâce à l’intelligence collective et en prenant en compte tout l'écosystème et les acteurs. Sans oublier le côté sensible et émotionnel des solutions.
Pour accomplir tout cela je travaille avec de différentes méthodologies issues du design (Design Thinking, Design Sprint, recherche utilisateur...) et je m'adapte aux différents contextes.
Mes dernières missions :
- Designer stagiaire au Lab-ah : mission professionnelle immersive dans le cadre du mastère Innovation by design pour ma recherche sur l’innovation à l’hôpital grâce à la collaboration avec des designers.
- Head of Design chez Manpower : mission freelance pendant 2 ans, j’ai travaillé avec les différentes parties prenantes pour la conception des produits digitaux en réfléchissant à la stratégie d’innovation par le design en créant un processus de recherche centrée sur l’humain, en concevant des ateliers sur mesure pour permettre l’intelligence collective et l’intégration de tout l'écosystème à la conception.
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Italien
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
París (jusqu’à 10 km)
Expériences
- NextonDesigner Stratégique Senioroctobre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 8 mois)Paris, FranceEn tant que designer senior, j'accompagne des clients dans la méthodologie et la stratégie par le design
- FLUPAPrésidentoctobre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 8 mois)FrancePrésident au Conseil d'administration pour aider à la promotion des métiers liés à l'expérience utilisateur et à faire rencontrer les professionnels de cet univers. Depuis octobre 2022, pilotage de l'organisation des UX Days, événement francophone de l'expérience utilisateur accueillant plus de 800 participants en juin 2024
- Sciences PoCoach Design de Services PubliquesEDUCATION & E-LEARNINGjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)Paris, FranceCoach enseignante pour l'incubateur de politiques publiques de Sciences Po.L’Incubateur de Politiques Publiques est un programme pédagogique innovant visant à former les étudiants la résolution créative et collaborative de problèmes de politique publique concrets et actuels.
Avis
Francois
Johnston Circular
Avis laissé le 29/08/2023
C'est un plaisir de travailler avec Luz ! Luz a développé la structure d'un atelier d'intelligence collective avec plusieurs clients. Rapide, efficace, très pro: je lui fait une confiance totale.
Agnès
Move On B&B Hotels Group
Avis laissé le 27/08/2019
Je suis ravie d'avoir travaillé avec Luz, efficace et précise.
Luz a choisi de masquer 3 avis de fin de projet
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Formations
- Innovation by DesignENSCI Les AteliersMaster pour consolider mes connaissances sur la structuration et l’accompagnement de l’innovation par le design ainsi que la conception et pilotage de projets innovants ou changement par le design.
- Certification UX Design SprintLe Laptop2018Le Design Sprint permet en quelques jours d’obtenir un ensemble de réponses indispensables grâce à des méthodes spécifiques de recherche utilisateur, de définition de problème, d’idéation, de prise de décision, de prototypage rapide et de tests utilisateurs. Nous avons travaillé sur la refonte de la guide multimédia du musée Louvre Abu Dhabi avec de vrais utilisateurs. Notre design challenge : Comment pourrions nous aider les visiteurs à personnaliser, enrichir et partager leur expérience de visite afin de rendre celle-ci plus vivant.
Certifications
- Certification Sprint MasterLe Laptop2018