Maëva Bayette

J’ai été responsable du support quotidien de l’équipe commerciale et de la gestion des relations clients et fournisseurs. Mes missions incluaient :

• Gestion des mails entrants et réponses aux demandes clients/fournisseurs.

• Relances pour le suivi des devis, commandes et livraisons.

• Élaboration et envoi de devis, coordination avec les services concernés.

• Suivi et gestion des commandes, de la réception à la livraison.

• Archivage et classement des factures et documents administratifs.

• Gestion des plannings internes et organisation des rendez-vous.

• Accueil des clients et fournisseurs, en présentiel ou au téléphone.

Cette expérience m’a permis de développer des compétences en communication, organisation, multitâche et relation client.

Missions de soutien au service comptable, centrées sur la gestion et le suivi des immobilisations. (Stage réalisé dans le cadre du Titre Professionnel Secrétaire Comptable).

• Comptabilité des Immobilisations : Traitement, suivi et vérification des dossiers d'immobilisations de l'hôpital (recherche, identification des statuts : en cours, à radier, etc.).

• Recherche et Administration : Travail de recherche informatique et de vérification de l'existence physique et administrative des actifs (utilisation d'Excel et des logiciels internes).

• Rigueur Administrative : Application rigoureuse des procédures comptables pour garantir l'exactitude des écritures comptables.

• Polyvalence et Autonomie : Exécution de missions administratives ponctuelles demandées par la cheffe de service.

Stage polyvalent dans une PME, combinant missions de secrétariat, comptabilité de base et support commercial. (Stage réalisé dans le cadre du Titre Professionnel Secrétaire Comptable).

• Comptabilité et Finance :

• Réalisation de saisie d'écritures comptables simples sur le logiciel EBP.

• Assistance à la comptable sur les rapprochements bancaires.

• Gestion des impayés : relance téléphonique des clients pour le recouvrement.

• Administration et Outils :

• Gestion et mise à jour des plannings (techniciens et/ou commerciaux) via l'utilisation du logiciel Trabat.

• Création d'un questionnaire de satisfaction client pour optimiser le suivi commercial.

• Relation Client :

• Accueil physique des clients et prise en charge du standard téléphonique.