Marie-Geneviève Nyamangombe, Adminstratieve Ondersteuning

Description

Administrative Support | Reception & Office Assistance (3+ years)

I have over 3 years of experience as a receptionist and administrative support, assisting multiple departments in a professional office environment.

I’m experienced in email handling, scheduling, data entry, document management, and general back-office support.

I’m organized, reliable, and discreet, and I work well with asynchronous tasks, making it easy to support businesses alongside my current role.

Domaines d’expertise

Langues

Néerlandais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Vlaams Woningfonds
Onthaalmedewerker
BANQUE & ASSURANCES
avril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)
Brussel, Belgique
Klantendossiers & aktes beheerd → datakwaliteit & nauwkeurigheid.
Afspraken ingepland, mailboxen beheerd → procesmanagement.
Facturen gecontroleerd, bestellingen opgevolgd → compliance & kwaliteitsbewaking.
Documentstromen verwerkt en ingebracht → data entry & rapportage.
Microsoft Word Microsoft Excel Oracle Microsoft Outlook 3CX
CM - Christelijke Mutualiteit - Belgium
Dossierbeheerder
SANTÉ & BIEN-ÊTRE
novembre 2021 - mars 2022 (4 mois)
Brussel, Belgique
Medische documenten en ziektebrieven verwerkt → data-analyse & documentbeheer.
Dossiers toegewezen (moederschap/vaderschap/zelfstandigen) → regelgeving & compliance.
Mailbox & postbeheer → workflowoptimalisatie en prioritering.
Knelpunten gesignaleerd en doorgegeven → procesverbetering & efficiëntie.
XRM Microsoft outlook
ING
Customer Support
BANQUE & ASSURANCES
août 2021 - septembre 2021 (1 mois)
Gent, Belgique
Eerste aanspreekpunt (telefonie, afspraken, mails) → stakeholdercommunicatie.
Klantproblemen vastgelegd en gerapporteerd → requirement gathering & probleemdetectie.
Ondersteund in structureren van klantinformatie → informatiebeheer & procesondersteuning.
Salesforce Teams

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