À propos de Myriam
Ik ondersteun organisaties met een maatschappelijke opdracht in het versterken van kwaliteit, processen en beleid.
Ik breng snel helderheid in complexe situaties, analyseer wat er écht speelt en vertaal dat naar concrete, haalbare verbeteringen die zowel strategisch als operationeel impact hebben.
Mijn expertise omvat kwaliteitsmanagement, interne audits, procesanalyse, procesoptimalisatie, organisatieontwikkeling, verandertrajecten en evidence‑informed beleidswerk. Ik werk gestructureerd, transparant en mensgericht, met aandacht voor duidelijke communicatie, gedragen besluitvorming en duurzame implementatie.
Organisaties doen beroep op mij wanneer ze nood hebben aan een frisse blik, een scherpe analyse of tijdelijke versterking in staf- of managementrollen. Ik verbind beleid met praktijk, creëer overzicht in complexiteit en help teams en leidinggevenden om kwaliteitsvol en efficiënt te werken.
Ik geloof in helderheid, eenvoud en realistische verbeteringen die echt werken voor de mensen in het systeem.
Néerlandais
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Français
Notions
Accepte de travailler sur site
Limburg (jusqu’à 50 km)
Expériences
- S-PlusStafmedewerker Kwaliteit en BeleidASSOCIATIF ET SYNDICALnovembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)Brussel, Belgique
- Procesanalyses uitvoeren en verbeterkansen identificeren
- Dataverzameling, data-analyse en rapportage (tevredenheidsmetingen, impactmetingen, omgevingsanalyses)
- Stakeholdersbevragingen opzetten, analyseren en vertalen naar beleidsaanbevelingen
- Kwaliteitshandboek optimaliseren op basis van procesmatige inzichten
- Tools, templates en methodieken ontwikkelen ter ondersteuning van medewerkers
- Jaarplanningen en beleidsprocessen structureren, monitoren en opvolgen
- Ferm HuishoudhulpenCoördinator HuishoudhulpenSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSnovembre 2021 - octobre 2024 (2 ans et 11 mois)Bilzen, Belgique
- Instroom- en onboardingproces beheren: van selectie tot introductie, inclusief opvolging van nieuwe medewerkers.
- Planningen opstellen en optimaliseren: afstemmen op beschikbaarheden, klantnoden en operationele prioriteiten.
- Coaching en opvolging van medewerkers: functioneringsgesprekken, on‑the‑job training en kwaliteitsbewaking.
- Klantcontact en relatiebeheer: aanspreekpunt voor klanten, opvolging van vragen, noden en tevredenheid.
- Administratie en prestatieverwerking: registraties controleren, prestaties verwerken en operationele gegevens bewaken.
- Kinderopvang De MereltjesKwaliteitscoördinatorSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSfévrier 2018 - novembre 2021 (3 ans et 9 mois)Tongeren, Belgique
- Processen in kaart brengen (as-is), analyseren en optimaliseren (to-be)
- Kwaliteitsaudits uitvoeren en verbetertrajecten begeleiden
- Wetgeving analyseren en vertalen naar werkbare processen en beleidslijnen
- Stakeholdersanalyses uitvoeren en noden vertalen naar acties
- Tools, procedures en kwaliteitshandboeken ontwikkelen en implementeren
- Interne opleidingen en coaching geven
Recommandations
Soyez le premier à recommander Myriam
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Ma Onderwijs & OpleidingswetenschappenUniversiteit Antwerpen2026Onderzoek naar data‑informed decision making in de kinderopvang, met focus op hoe leidinggevenden L&O‑beslissingen nemen voor hun medewerkers.
- Ba Pedagogie van het Jonge KindErasmushogeschool Brussel2017Opleiding met focus op coaching, teambegeleiding, observeren en analyseren van pedagogische processen, en het versterken van kwaliteitsvolle leer- en ontwikkelomgevingen.
Certifications
- Bachelor Pedagogie van het Jonge KindEhB2017
- Master Onderwijs & OpleidingswetenschappenUniversiteit Antwerpen2026