À propos de Natalia
Je suis une professionnelle avec 14 ans d'expérience professionnelle, dont 5 ans en gestion de projets, certifiée PRINCE2, maîtrisant couramment l'anglais, l'espagnol et le français.
Expérience dans des environnements Agile, systèmes ERP et CRM, et optimisation des processus. Compétente dans la coordination d'équipes et la conduite du changement.
Espagnol
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
Anglais
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Lille (jusqu’à 50 km)
Expériences
- NETSOFT,PMO - Cheffe de Projet ERP/CRMjanvier 2018 - janvier 2023 (5 ans)MexicoEn tant que PMO, j'ai coordonné le déploiement d'environ 320 projets Oracle NetSuite en Amérique Latine, en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques, garantissant la qualité des livrables et l'efficacité des processus. Supervision intégrale de projets en méthodologie Agile Gestion administrative des équipes techniques : suivi de l'assiduité, reportages, changements de programmation Organisation de comités, réunions exécutives et sessions de suivi Coordination des processus de qualité et de conformité réglementaire. Optimisation des processus opérationnels
- 2R CONSULTORES,Consultante Gestion Administrativejanvier 2016 - janvier 2017 (1 an)MexicoAnalyse des flux opérationnels et propositions d'amélioration Conception et implémentation de systèmes de suivi (KPI) Coordination de projets administratifs Formation des équipes aux nouvelles méthodologies
- SEARCHING FOR SOLUTIONS,Responsable Service Clientjanvier 2014 - janvier 2016 (2 ans)MexicoCréation et gestion intégrale d'un nouveau département de service client Développement et optimisation des processus administratifs opérationnels Gestion des registres, dossiers et documentation (systèmes KYC) Coordination d'équipes et formation aux nouveaux processus Conception d'indicateurs pour le suivi des performances
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Formations
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- Diplôme d'Université d'Études FrançaisUniversité de Lille2025Diplôme d'Université d'Études Français