Adam Hajjej

Edenred est une plateforme digitale internationale spécialisée dans les services et paiements à usage spécifique, avec plus de 60 millions d’utilisateurs dans 45 pays.

J’ai rejoint l’équipe CRM globale (Paris, Bucarest, Mexico) composée de développeurs Salesforce, data engineers, business analysts et chefs de projet.

Dans ce cadre, je pilote des initiatives de migration cloud et de gouvernance des données au sein du programme de transformation CRM global.

• Pilotage d’une migration des pipelines ETL de Talend vers Microsoft Azure sur 24 pays, supportant plus de 9M de transactions CRM Salesforce par jour.

• Rôle de point de contact principal entre équipes métier, architectes et équipes techniques, avec un focus sur la résolution des blocages et l’alignement des parties prenantes.

• Animation d’ateliers de discovery technique à l’international pour cartographier les processus, identifier les contraintes et cadrer le périmètre de migration.

• Définition des standards d’architecture et des approches d’intégration (Salesforce, APIs, systèmes opérationnels) en collaboration avec les architectes groupe.

• Collaborer avec les architectes techniques Cloud pour garantir l'alignement avec l'architecture d'entreprise (systèmes opérationnels) et la conformité aux normes de gouvernance des données.

• Pilotage du delivery (MVP, roadmap, gouvernance, planning, budget) en lien avec le management CRM.

Réalisations:

• Livraison d’un MVP Azure en production en 8 semaines (vs 12 prévues).

• Réduction de 35% des cycles de validation architecture grâce à une meilleure collaboration et structuration technique.

Environnement technique : Azure Data Factory, Azure SQL, Azure Blob, Azure DevOps, Talend, Salesforce, MuleSoft, APIs, SOQL, Python, Java, Jira, Confluence, Agile, Scrum

Compétences: Projet Data · Methode Agile · Gestion de projet cloud · Software Development · Operations IT · Cloud Azure · Architecture Data · Data Integration · Project Management

MediaMarktSaturn est le leader européen de la distribution d'électronique grand public avec environ 1000 magasins dans 11 pays européens et 50 000 employés.

Au sein de l’équipe Product Data Analytics & Automation, j’ai piloté des initiatives AI/ML et data à l’échelle européenne avec une équipe composée de data scientists, analysts et ingénieurs MLOps.

Notre mission est de développer des approches basées sur le NLP, le traitement d'images et les frameworks GenAI afin d'offrir la meilleure expérience d'achat pour nos clients.

• Management et développement d’une équipe de profils data et techniques (recrutement, coaching, performance, évolution).

• Coordonner les sprints et les rituels agiles de garantir l'excellence de la livraison et l'alignement des parties prenantes dans 11 pays européens.

• Pilotage de projets AI/ML de bout en bout, de la phase de cadrage à la mise en production dans plusieurs pays.

• Définition des roadmaps, priorités, OKRs et organisation des sprints en collaboration avec le produit et les équipes métier.

• Amélioration de la performance de delivery via le renforcement des pratiques Agile et la réduction des points de friction.

• Pilotage du développement de solutions de catégorisation produit basées sur NLP et automatisation.

• Mise en place d’une culture d’équipe collaborative (1:1, rétrospectives, partage de connaissances, tech talks).

• Contribution aux décisions de recrutement, de structuration d’équipe et d’investissements technologiques.

Réalisations :

• Livraison de 8 initiatives AI/ML traitant plus de 12M de produits par semaine sur 11 pays.

• Déploiement d’une solution de catégorisation atteignant 97% de précision avec un temps de réponse de 10 secondes.

• Amélioration de la vélocité de l’équipe de 20% sur 6 trimestres consécutifs, avec -40% sur le temps de résolution des blocages.

Environnement Technique :

Python, GCP, Vertex AI, NLP, MLOps, DevOps, APIs, Jira, Confluence, Agile, Scrum, Machine Learning, GenAI

Edenred est une plateforme numérique leader dans les services et les paiements à usage spécifique, et le compagnon quotidien des personnes au travail, connectant plus de 60 millions d'utilisateurs et plus de 2 millions de commerçants partenaires dans 45 pays. Edenred emploie 12 000 personnes dans le monde entier.

J'ai rejoint l'équipe CRM globale du siège social composée de plus de 10 membres pluridisciplinaires (développeurs Salesforce, ingénieurs données, chefs de projet, analystes business) répartis entre Paris, Bucarest et Mexico.

• Pilotage de projets de migration Salesforce sur plusieurs pays, avec coordination d’équipes techniques distribuées.

• Mise en place de standards ETL et data platform adoptés par plusieurs équipes.

• Organisation du delivery Agile (planning, backlog, rituels, suivi des releases) à l’échelle internationale.

• Supervision de la mise en place de pipelines ETL automatisés connectant Salesforce aux systèmes opérationnels.

• Collaboration avec les architectes pour garantir l’alignement avec les standards d’architecture et de conformité.

• Gestion du planning, de la documentation technique et de la gouvernance de delivery.

Réalisations :

• Réduction des changements de requirements grâce à un meilleur alignement en amont avec les parties prenantes.

• Déploiement de solutions adoptées à l’échelle de plusieurs pays.

• Maintien de pipelines en production avec 99,9% de disponibilité et respect des SLA.

Environnement Technique :

Talend, Salesforce, MuleSoft, APIs, SOQL, Java, Python, Jira, Confluence, Agile, Scrum, Bitbucket