À propos de Alesea
À la croisée de l'Assistanat de Direction et du Développement Commercial, j'aide les
entreprises exigeantes à structurer leur back-office et à booster leur relation client.
Issue des univers de l'Ultra-Luxe (Fred Jewelry) et de la Médecine Esthétique (Centre
Trémoille Paris 8), je vous apporte une rigueur opérationnelle et un sens du service "5
étoiles".
Je ne suis pas seulement là pour gérer vos dossiers : je suis là pour faciliter votre business,
fluidifier vos ventes et fidéliser votre clientèle internationale.
MES 3 PILIERS D'INTERVENTION (100% REMOTE) :
1. Administration des Ventes (ADV) & Gestion
● Gestion complète du cycle de vente : Devis, Facturation, Encaissements.
● Suivi des impayés et rapprochements bancaires.
● Interface comptable et gestion des notes de frais.
2. Support Commercial & Closing
● Closing & Upselling : Capacité à détecter les besoins et conclure des ventes
additionnelles (expertise validée en clinique esthétique sur des paniers élevés).
● Qualification de leads et prise de rendez-vous complexes.
● Gestion de la relation client multicanale (CRM, WhatsApp Business, Emailing).
3. Assistanat Multilingue & Organisation
● Trilingue opérationnelle : Français, Russe, Anglais (+ Roumain/Ukrainien). Je gère
vos dossiers exports ou votre clientèle de l'Est sans barrière linguistique.
● Gestion d'agendas mouvants (Docteurs, Dirigeants) et organisation de
déplacements.
POURQUOI MOI ?
● Polyvalence rare : Je maîtrise aussi bien Excel que la psychologie de vente.
● Autonomie totale : Habituée aux environnements sous pression, je suis
opérationnelle immédiatement à distance.
● Discrétion absolue : Forte culture de la confidentialité (secret médical/clients VIP).
Prêt(e) à vous libérer du temps et à sécuriser votre administratif ? Contactez-moi pour
discuter de vos besoins. Je réponds sous 24h.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Russe
Bilingue ou natif
Roumain
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Centre Esthétique TrémoilleAssistante Médicale & CommercialeSECTEUR MÉDICALdécembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 6 mois)Paris, FranceDans ce centre de médecine esthétique prestigieux du 8ème arrondissement,j'assure un rôle pivot alliant gestion administrative complexe, suivi médical etdéveloppement commercial auprès d'une clientèle exigeante.Commercial & Relation Client (Closing) :- Vente consultative (1-to-1) : Analyse des besoins patients et "closing" de ventes additionnelles (upselling) sur des plans de traitement personnalisés.- Expérience Patient : Accueil physique et téléphonique haut de gamme, gestion multicanale des demandes (WhatsApp, SMS, Email, Téléphone).- Traduction in situ : Interprétariat en direct (Russe/Français/Anglais) pour faciliter les consultations entre les médecins et la clientèle internationale- Organisation Optimisation du flux patient et gestion du back-office du centre.Secrétariat Médical & Gestion Opérationnelle :- Coordination : Gestion complexe des agendas de plusieurs praticiens(médecins et infirmiers).- Administration & Comptabilité : Facturation, encaissements, rapprochements bancaires, dépôts (chèques/espèces) et suivi de caisse- Organisation : Optimisation du flux patient et gestion du back-office ducentr
- FRED JewelrySales AssociateLUXEmai 2017 - novembre 2022 (5 ans et 6 mois)14 Rue De La Paix, Paris, FranceIn this great Parisian « Haute Joaillerie » house, I learned the basics of thejewellery trade with an in-depth study of stones and crimping techniques.I have been recruited to support the regular sales staff, as I have gainedenough knowledge and confidence to undertake sales on my own.In the boutiques on Rue de la Paix and Place Vendôme, I am responsible for welcoming customers and letting them discover the world of Fred products while respecting the ceremonial of home sales. I have a predominant mission which is the after-sales service of which I have a verticality in the task since I am in permanent contact with the customer from the taking in charge of the product until the delivery of the repaired product. I have a second major back-office assignment in terms of stockpiling.
- ValentinoSales AssociateLUXEfévrier 2017 - avril 2017 (2 mois)48 Boulevard Haussmann, Paris, FranceWelcoming, advising and supporting the client locally and internationally Stock management: reception of the goods, labeling, inventory.
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- Modeliste, Mode / conception de vêtementsEcole de la Chambre Syndicale de la Couture Parisienne2010Modeliste, Mode / conception de vêtements