À propos de Alexandra
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Notions
Expériences
- Nespresso FranceCheffe de projet OmnicanalAGROALIMENTAIREoctobre 2022 - juillet 2023 (10 mois)Issy-les-Moulineaux, FranceConsultante dans l'équipe Expérience client et Innovation Omnicanal :- Mise en place d'un processus de remontée et suivi des incidents e-Commerce visant à améliorer le temps de résolution- Gestion des plateformes omnicanales du sites e-commerce (Captain Wallet/Screeb/ iAdvize)- Test et optimisation du déclenchement du chatbot sur le site e-commerce- Coordination des projets d'innovation omnicanal : RGPD, Carte de fidélité, refonte des emails B2B, Paypal, Parcours Invité.- Responsable des activations et modifications des modes de livraison en coordonnant les équipes IT et E-commerce
- Nestlé FranceChef de projet digitalAGROALIMENTAIREseptembre 2021 - octobre 2022 (1 an et 1 mois)Issy-les-Moulineaux, FranceChargée de la Communication Digitale pour les marques Maggi, Buitoni, Garden Gourmet et Mezeast :- Conception stratégique et mise en œuvre de campagnes SEO, SEA et CRM (Google Ads, Facebook Ads, Pinterest Ads) pour accroître la visibilité et la notoriété des marques.- Réalisation d'audits et optimisation du contenu ainsi que de la performance technique des sites web associés.- Gestion et suivi analytique des performances des sites web et des campagnes en utilisant des outils tels que Drupal, Google Analytics, PowerBi, et CreativeX.- Conception et lancement réussis du site web de Garden Gourmet via la plateforme Drupal, avec une gestion opérationnelle de la stratégie de rebranding en ligne pour renforcer l'identité de la marque.
- IpaidthatChargée de projet E-commerceHIGH TECHaoût 2020 - août 2021 (1 an et 1 mois)Paris, FranceSpécialiste en Stratégie de Contenu SEO et Gestion Web :Conception et déploiement d'une stratégie de contenu SEO ciblée pour le secteur B2B, axée sur la trésorerie, visant à renforcer la visibilité et l'engagement de l'audience.Gestion complète du site web, incluant la rédaction de contenus éditoriaux percutants, la création graphique, et l'intégration sur la plateforme Wordpress avec le thème de Divi.Mise en place de process et d'outils pour la gestion des réseaux sociaux, permettant une gestion stratégique des canaux et une maximisation de l'impact de la présence en ligne.Collaboration étroite avec le Traffic Manager pour élaborer et exécuter des campagnes d'acquisition, tout en réalisant des analyses approfondies des performances des campagnes, afin d'assurer une optimisation continue.
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Formations
- Expert en stratégie et développement digitalMBA ESG2022
Certifications
- Google Analytics CertificationGoogle2023
- Google Ads Search CertificationGoogle2023