Alicia C.

Je vous propose de vous assister dans la gestion de votre site e-commerce, vos réseaux sociaux, ou vos tâches administratives et commerciales :

E-commerce :

- Gestion de site Wordpress + Woocommerce

- Gestion des commandes

- Gestion des tarifs, ajout de produits

- Création de contenu

- Analytics

Réseaux sociaux : Création de contenu et interactions

- Facebook

- Instagram

- Pinterest

ADV : Opérationnelle sur toutes les étapes du cycle de vente à savoir :

- Renseignement client

- Edition de devis

- Enregistrement de commandes

- Edition de bons de livraison, factures, avoirs

- Suivi des envois, réclamations et retours

- Résolution des litiges

- Enregistrement des règlements

- Relances

mais aussi sur les missions administratives et de secrétariat courantes, la gestion des stocks, inventaires, fidélisation client, management d’équipe, mise en place de process...

Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, au sein de votre entreprise ou en télétravail. N'hésitez pas à me contacter afin que l'on définisse ensemble vos besoins.