À propos de Amélie
Consultante freelance en marketing digital avec une expertise cross-sectorielle : banques & assurances, FMCG, automobile, produits financiers, médias, immobilier, ...
Plus de 14 ans d'expérience en stratégie digitale & customer journey : capture d'insights consommateurs (études en ligne, animation de groupes, analytics), analyse de la concurrence, positionnement de marque, conception d'applications, stratégie de contenus, campagnes de communication, gestion de projets et coaching individuels.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Bruxelles (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Most WantedCustomer Experience StrategistAGENCE & SSIIdécembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 6 mois)Bruxelles, BelgiqueStratégie digitale, Customer Expérience et stratégie de communication pour de nombreux clients et projets de l'agence : campagnes de communication, stratégies marketing, UX pour des plate-formes web, UX research
- Belly & BrainDigital Strategist - Marketing & Digital Strategy - Customer Experience, Product & Service designCONSEIL & AUDITmai 2016 - mars 2020 (3 ans et 11 mois)Bd du Souverain 68, 1170 Watermael-BoitsfortAccompagnement de nombreuses organisations, essentiellement B2B, dans leurs processus de transformation digitale exp. AXA Belgium, Europ Assistance, Vandeputte Safety, Century 21, ... mais aussi B2C exp. Nostalgie, NRJ, Architas, Shurgard, SNCB.Mapping de Customer Journeys AS-IS, stratégie digitale, conception de customer experiences TO-BE, roadmaps stratégiques, service design digital, UX pour différentes applications digitales, ...
- Air BrusselsDigital Strategic PlannerPRESSE & MÉDIASnovembre 2013 - avril 2016 (2 ans et 6 mois)Watermael-Boitsfort, BelgiqueBrand strategies- Integrated communication - On-off activations- Brand content strategiesQuelques clients:- VOO: Brand Strategy, communication plan & campaigns- L'Oréal Paris: Integrated communication campaigns/ activations- Les Amis de Bordet: Brand & Campaign Strategy- Le Soir: Brand Strategy and Activation Plan- Delhaize Belgium: Communication plan/ campaigns & activations- Leffe: Brand content & digital activations
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Formations
- Master en Sciences PolitiquesUCL Louvain2005Parcours sciences po avec orientation sur les relations internationales et le développement économique des pays en voie de développement.
- Executive Master in Marketing & AdvertisingSolvay Business School2008Programme post-master en marketing et publicité, avec une vue globale sur le monde digital.