À propos de Amine
À la suite de ma formation en réseaux et télécoms, je me suis orienté vers un profil technique en gestion applicative. J'ai intégré plusieurs entreprises spécialisées dans le développement et la maintenance de solutions logicielles dans différents secteurs comme l'énergie, le transport et la SupplyChain, où j'ai pu approfondir mes compétences en gestion des applications, en support technique et en résolution d'incidents
Au cours de ces expériences, j'ai également travaillé sur l'optimisation des systèmes applicatifs et la coordination entre les équipes techniques et métiers, développant ainsi une expertise solide dans l'analyse fonctionnelle et le pilotage de projets IT.
Je possède par ailleurs une expérience diversifiée à l'international, dans des secteurs tels que la logistique, la gestion de données et la relation client, ce qui m'a permis de cultiver une grande adaptabilité, une rigueur technique et un fort esprit d'analyse.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Nice (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Mondial RelayChef de projet TechniqueTRANSPORTSjuin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)Villeneuve-d'Ascq, FrancePROJET :Accompagnement du métier pour des solutions de paiements liées au TMSROLE : Suivi du déploiement de la nouvelle solution de paiement via Yooz Intégration des nouveaux tarifs dans CRM Automatisation des Workflow de bout en bout Intégration des nouvelles agences pour la facturation Accompagnement de la DAF pour la clôture comptable Rédaction et Upgrade des procédures liées aux différents niveaux de support Evaluation des risques It et métier Gestion des relations éditeurs\Métier Formation des utilisateurs de différents BUPROJET :GESTION DU PROGICIEL TRANSPORT TMSROLE : Accompagnement du métier au quotidien Participation à l’Appel d’offre Rencontre des éditeurs Accompagnement de la DAF pour la clôture comptable Réalisation de la clôture comptable via le TMS Evaluation des risques It et métier Interlocuteur privilégié de l’éditeur Coordination entre le métier \ IT et les éditeurs Validation des devis d’intervention Pilotage d’un développeur en mode Agile Interfaçage du TMS avec la SI Mondial Relay Suivi des travaux d’automation des process Rédaction des procédures IT spécifiques Validation \ Test des changements en production Gestion des environnements PROD, Dev et recette Gestion des crisesPROJET :Déploiement du TMS à l’internationalROLE : Suivi du déploiement des sites à l’international Intégration des nouvelles agences Rédaction et Upgrade des procédures liées aux différents niveaux de support Formation des utilisateurs de différents BU Recette et déploiement de nouvelles solutions techniques Communication auprès des acteurs de la chaine de support ITPROJET :Gestion du progiciel d’optimisation des tournées MapotempoROLE : Interfaçage avec la SI Mondial Relay Suivi des optimisations des tournées Automatisation des flux en interne Accompagnement des chefs d’agences et Hub pour le paramétrage et la mise en place du progiciel Gestion des licences
- LEROY MERLIN FRANCEResponsable service Digital\Product OwnerLOGISTIQUE & SUPPLY CHAINjuin 2020 - mai 2022 (1 an et 11 mois)Villeneuve-d'Ascq, FrancePROJET :MAINTIEN ET SUPERVISION DU PORTAIL FOURNISSEURROLE : Pilotage de l’activité de RUN LMF via des CORUN Rédaction des Users Stories Gestion du Backlog Animation des rituels (Daily, retro, Sprint ) Faire le lien entre le Product Manager et les Devs Maintien ou mise en place du monitoring, de la documentation et des processus Coordination entre les différentes équipes du portail fournisseur Rédaction des procédures IT spécifiques Validation des changements en production Gestion des points de blocage IT et métierPROJET :Maintien et supervision de l’outil SAV de l’ensemble des magasins FranceROLE: Suivi de la migration des données vers le Cloud Gestion des ouvertures/transferts magasin Rédaction et Upgrade des procédures liées aux différents niveaux de support Traitement des incidents IT N3 Recette et déploiement de nouvelles solutions techniques Coordination avec les équipes ADEO et les responsables métier Mise en place des audits techniques Mise en œuvre des préconisations d’entreprise (ex : sécurité, performance, disponibilité)
- SNCFChef de projet Service IAAS CloudTRANSPORTSjuillet 2019 - mars 2020 (8 mois)Villeneuve-d'Ascq, FrancePROJET :Migration vers cloud (AWS, AZURE).ROLE : Pilotage des différentes TeachTeam (en mode AGILE) Suivi des travaux (Socle, OS, Gabarits …) Animation des comités de service Maintien et mise en place des plannings, la documentation et des processus de provisionnement Cloud Gestion des MAJ du portail ServiceNow de production Automatisation des workflows via la CMP (VRA/VRO) Animation des ateliers d’accompagnement utilisateurs Satisfaction client RoadMap du service IAASENVIRONNEMENT TECHNIQUE :Cloud AWS, AZURE, On-prime
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