À propos de Angela
- Setup & optimization: custom pipelines, contact segmentation, lead scoring, dashboards & reporting.
- Marketing automation: email workflows, nurturing sequences, behavioral triggers, A/B testing.
- Sales enablement: deal stages, task automation, templates, playbooks, sales analytics.
- Customer success: ticketing pipelines, knowledge base setup, customer feedback automation, chatbots.
- HubSpot Certified (Sales, Marketing & Service Software).
- Practical experience with startups, SMEs, mid-market, and enterprise clients.
- Proven track record: more qualified leads, shorter sales cycles, happier customers.
- Fluent in English, Spanish, Portuguese, and French – perfect for international projects.
Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Portugais
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- HUBSPOTSenior Inbound Consultantnovembre 2021 - octobre 2025 (3 ans et 11 mois)Bogota, ColombieAccompagnement de comptes stratégiques en Amérique latine et du Nord dans la gestion de campagnes clés du cycle de vie comme le lead nurturing, les communications post-conversion et la fidélisation, en exploitant les données pour améliorer l'engagement et les conversions.. Point de contact de l'équipe en Amérique Latine pour les Services Professionnels, favorisant l'usage et la rétention des clients dans la région.Mes principales missions :
- Configuration et optimisation de HubSpot : création de pipelines personnalisés, segmentation des contacts, notation des prospects (lead scoring) et tableaux de bord / reporting.
- Automatisation de la partie marketing : workflows d'e-mails, nurture sequences, déclencheurs comportementaux (behavioral triggers) et tests A/B.
- Facilitation des ventes : étapes des transactions, automatisation des tâches, création de modèles, guides pratiques et analyses des ventes.
- Excellence du service : pipelines de tickets, configuration de la base de connaissances, automatisation des commentaires des clients, configuration du chatbot.
- TELEPERFORMANCEField Marketing Analystjanvier 2020 - janvier 2021 (1 an)Bogota, ColombieResponsable des activités de génération de la demande, soutenant l'équipe commerciale dans le développement de nouveaux marchés en Amérique latine, en Espagne et au Portugal. Organisation d'événements à destination de clients et prospects, centrés sur les tendances sectorielles et les solutions adaptées
- BAMBOLEOTeamLeadjanvier 2019 - janvier 2021 (2 ans)Leadership de cours de conversation hebdomadaires avec des étudiants du Japon, des États-Unis et du Canada. Planification de cours adaptés à différents niveaux d'apprentissage et aux intérêts individuels des apprenants.
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Formations
- Spécialisation en Gestion CommercialeUniversité de la Sabana2020Spécialisation en Gestion Commerciale
- Licence en Business*CESA2018Licence en Business*