Description

Depuis 11 ans spécialisée dans les métiers du ecommerce et CRM.

Expertise ecommerce de la création de la stratégie à sa mise en œuvre via différents leviers:

• estore management

• CRM /eCRM

• Marketing digital

• Analyse de performances

• Gestion de projet digital

N’hésitez pas à me contacter je serai ravie d'échanger avec vous sur vos projets.

Domaines d’expertise

Langues

Allemand
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Nantes (jusqu’à 50 km)

Largo
Responsable ecommerce
E-COMMERCE
septembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)
Nantes, France
• Développer le chiffre d'affaires et mettre en œuvre la stratégie de vente en ligne
• Définir le plan d'animation commerciale
• Piloter les leviers de marketing digital : SEA, SMA, SEO et affiliation
• Optimiser la plateforme en ligne pour garantir la meilleure expérience utilisateur
• Gestion du catalogue produits en ligne : sélectionner les produits, gérer les prix et les stocks.
• Analyser les indicateurs de performance
• Assurer une veille technologique
E-commerce Stratégie webmarketing
Clarins
eCRM manager - EMEA
E-COMMERCE
mars 2017 - juillet 2019 (2 ans et 4 mois)
Paris, France
• Définition et mise en place de la stratégie eCRM des 9 sites e-commerce du Groupe Clarins de la région Europe pour les marques Clarins et Mugler.
• Définition et supervision du déploiement des plans de campagnes commerciales et relationnelles des 9 sites e-commerce : newsletters, mailing papier, SMS.
• Pilotage du budget eCRM.
• Analyse des indicateurs de performance.
• Gestion des bases de données CRM.
• Gestion des prestataires, agences.
• Management d’une équipe de 2 personnes.
CRM Email marketing Marketing Customer Journey E-commerce Design Email Stratégie webmarketing
Clarins
eStore manager - EMEA
E-COMMERCE
avril 2013 - avril 2017 (4 ans)
Paris, France
• Définition et mise en place de la politique d’animation commerciale des 6 sites e-commerce du Groupe Clarins de la région Europe pour les marques Clarins et Mugler.
• Définition et mise en place de la stratégie e-merchandising.
• Analyse des indicateurs de performance.
• Déploiement des nouvelles fonctionnalités sur les sites.
• Management d’une équipe de 3 personnes.
E-commerce Marketing Customer Journey Stratégie commerciale Stratégie webmarketing