Ă€ propos de Axel
- Gestion CRM & Sales : Segmentation, automatisation, optimisation des pipelines.
- Marketing : Stratégies inbound & outbound, automatisation, nurturing des leads.
- Service client : Collecte de feedback, onboarding client, gestion des tickets.
- Gestion de projets et expertise IA : Pilotage de projets, intégration IA, développement sur mesure.
- Gestion des fonctionnalités fonctionnalités web et mobile.
- Intégration d'assistants connectés basés sur l'IA.
- Développement d'ERP sur mesure.
- Conception de logiciels spécifiques.
- Optimisation des interactions clients avec HubSpot.
- Compréhension approfondie des besoins clients pour des solutions sur mesure.
- Adaptation aux changements grâce à une utilisation efficace des méthodes agiles.
- Garantie de qualité et de performance des solutions déployées grâce à une approche centrée sur les résultats.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- La boite immoProduct OwnerAGENCE & SSIIavril 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 2 mois)Hyères, France🧳 Actuellement, je suis Product Owner pour Hektor & Hektor Mobile et Référent CRM Hubspot à la Boîte Immo. Mon rôle m'a permis de gérer une multitude de projets passionnants :
- Intégration des iris dans Hektor : Amélioration des fonctionnalités pour une expérience utilisateur optimisée.
- Gestion de l'application mobile : Coordination et mise en œuvre des fonctionnalités clés.
- Projet Hektor Voice : Intégration d'un assistant connecté directement à ChatGPT pour une assistance avancée.
- Gestion des produits internes : Création d'un ERP pour une gestion efficace des processus internes.
- Développement du logiciel Kontractor : Conception d'un outil pour fabriquer des contrats virtuels sur mesure.
- Référent CRM Hubspot : Création de workflows et actions commerciales pour optimiser les interactions clients.
- C2CareService marketing et commercialseptembre 2019 - août 2020 (11 mois)Toulon, Provence-Alpes-Côte d’Azur, FranceSpécialisé dans le développement de logiciels thérapeutiques et la réalité virtuelle. En charge de la recherche de partenaire et la mise en place d’acquisition pour nos sites web, principalement sur des canaux d’acquisition de trafic online (SEO,SEA,Affiliation...) Amélioration constante de la performance des campagnes. Conduites du budget sur différents canaux dans une politique de retour sur investissement. Conception des campagnes produit. Développement commercial - animation et suivi d’un portefeuille clients - fidélisation.
- NAO FermeturesWebmarketingoctobre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 8 mois)La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d’Azur, FranceGestion SEO + SEA
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Formations
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- Baccalauréat ScietifiqueLycée Fénelon2012