Baptiste Demarest

Product designer avec 8 ans d'expérience, je suis autant à l'aise dans la rigueur d'une démarche de recherche que dans l'exploration de nouvelles approches, et c'est précisément cette tension qui me motive.

Mon parcours s'est construit par strates. Chez UX Republic (3 ans), j'ai travaillé sur une grande variété de projets B2B et B2C : applications mobiles, parcours clients, tests utilisateurs, questionnaires, focus groups. Cette diversité m'a appris à m'adapter vite et à poser les bonnes questions avant de concevoir quoi que ce soit.

Chez MyScript (2 ans), j'ai changé de rythme : concevoir et faire mûrir une fonctionnalité sur le long terme, au sein d'une équipe multidisciplinaire. J'y ai aussi managé l'équipe design pendant un an, une expérience qui m'a appris autant sur la coordination humaine que sur la conception elle-même.

Depuis près de 3 ans, je travaille en mission longue pour Disneyland Paris sur l'amélioration du parcours d'achat de billets. Un contexte exigeant, à fort enjeu business, où j'interviens à la fois sur la recherche (tests qualitatifs, questionnaires quantitatifs) et sur l'optimisation continue du produit (A/B tests, suivi des KPI business et UX).

Ce qui m'a poussé vers le freelance au départ, c'est le besoin de rester en mouvement. Choisir des projets qui m'interrogent, expérimenter de nouvelles méthodes, intégrer les outils qui émergent, dont l'IA dans les workflows design. J'aime les contextes où il n'y a pas de réponse évidente, où l'observation des utilisateurs et l'itération rapide font toute la différence.