Bertille Mazure

Services et conseils aux entreprises sous l'angle de l'expérience (clients/collaborateurs/utilisateurs)

> ADEO : UX au sein de la Digital Workplace

> Université Polytechnique Hauts-de-France : Formation à l'UX master IEAP (Ingénierie et Ergonomie de l'Activité Physique)

> CEPRECO : Formation à l'UX des étudiants en communication digitale

> ADEO : Démarche UX pour la conception d'un logiciel permettant la configuration des fournisseurs

> Centre l'Espoir : Évaluation de la maturité numérique de l'association, étude d'optimisation de la coordination des plannings soignants et patients.

> Leroy Merlin : Création d'une plateforme web d'accompagnement du bricoleur, de l'idéation d'un projet à la réalisation. Idéation collaborative par design sprint, Prototypage haute-fidélité complet (Sketch)

> RESILIENCE : Groupement rassemblant PME, entreprises d'insertion et entreprises adaptées œuvrant pour la relocalisation de l'industrie textile en France à la fois inclusive, durable et solidaire. Gestion des 55 ateliers de confection français des masques Résilience (administratif, logistique, technique) Champs principaux de compétence :

> Analyse des besoins utilisateurs et du contexte d'utilisation.

> Spécification du périmètre fonctionnel de l'outil (exigences d'usage et d'utilisabilité).

> Maîtrise des techniques d'investigation#: interview, observations ergonomiques, modélisation, questionnaire, scénarii, story board, benchmark.

> Création de solutions#: maquettage dynamique ou statique, tri de cartes, conception parallèle, ateliers d'idéation.

> Évaluation des solutions

- Sans utilisateurs#: inspection ergonomique, cognitive walkthrought.

- Avec utilisateurs#: tests utilisateurs, focus group, simulation, questionnaires de satisfaction, statistiques d'utilisation.

> Supervision des tâches de maquettage et d'évaluation de solutions.

> Gestion de projet end to end

> Encadrement de stages en Ergonomie.