Boris Ladegaillerie

Trois qualités sont nécessaires pour être un bon Sales :

Avoir une grande capacité d’écoute fait la différence, tant lorsque l’on échange avec un praticien, que lorsqu’on est en formation et que l’on reçoit des conseils. Cela permet d’avoir une posture d’ouverture et de progresser.

Ensuite, il faut beaucoup de résilience, savoir persévérer et faire preuve de pugnacité.

Enfin, je dirais qu’être agile et capable de s’adapter rapidement est clé : le monde de la santé évolue vite, et nos équipes aussi !

Chez Doctolib, un inside sales aura plusieurs missions et va suivre tout le cycle de vente :

Une partie du métier est dédiée à du “hunting”, c’est-à-dire d’identifier et de prendre contact avec de potentiels clients. C’est une phase très importante

Une autre partie consiste à comprendre les besoins de nos interlocuteurs, les convaincre de l’intérêt de nos produits, et “closer” ces rendez-vous,

Nous réalisons ensuite une formation pour aider les praticiens à tirer le meilleur parti de nos outils.

Certains produits sont plus compliqués à installer, et nous avons aussi une équipe de consultants dédiés qui prennent en charge la formation. Au final, les Inside Sales s’occupent souvent du suivi de A à Z du praticien, ce qui permet de suivre chaque étape de l’acquisition d’un nouveau client.

20 évènements à mon actif : 15 entre 100 et 400 participants et 5 entre 800 et 1800 Démarchage, booking et management d'artistes Conceptualisation de soirées, et création de scénographies Réhabilitation de lieux industriels désaffectés : création d'espaces d'expositions, de salles de concerts, d' ateliers d'artistes