À propos de Caroline
Bonjour !
Après 10 ans en gestion de projet, dont 6 dans le Product Management, j’ai eu besoin de redonner du sens à mon travail. J’ai quitté le tourisme pour l’associatif puis je me suis spécialisée dans le Product Design.
Aujourd’hui j’ai envie de mettre ma double expertise Produit & Design et mes expériences en e-commerce, SaaS et agences pour transformer des défis complexes en solutions numériques intuitives, réfléchies et percutantes.
Ce que je peux apporter :
- Cadrage et recherche utilisateur : audit, analyse de données, interviews quali et quanti, personas…
- Idéation : ateliers de co-conception (crazy 8s, mindmaps, storyboarding...)
- Prototypage, tests et itérations avec les utilisateurs
- Réflexion produit & collaboration avec les équipes produit et transverses
- Méthodologies agiles, recettes, suivi des développements, livraison, maintenance
Je suis également disponible sur des missions de PO/PM :
Veille, benchmark, animation d'ateliers pour collecter des besoins utilisateurs et métiers, définition et priorisation de solutions, définition d'un MVP, rédaction des spécifications fonctionnelles et des US, définition de maquettes, priorisation et suivi du backlog, suivi des développements, animation des rituels, recettes, suivi de MEP, accompagnement à la prise en main des nouvelles fonctionnalités
Découvrez mon portfolio pour explorer mes projets :
Et n’hésitez pas à me contacter pour en discuter !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Nantes (jusqu’à 10 km), Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- Fantastique BazarProduct Manager / DesignerASSOCIATIF ET SYNDICALoctobre 2022 - février 2025 (2 ans et 4 mois)Paris, FranceAccompagnement d’associations dans leur transformation numérique via la création de sites internet, intranets, outils, BDD, missions de conduite du changement...- Conception : cadrage des besoins, ateliers utilisateurs, création de wireframes et co-création de maquettes, rédaction des spécifications fonctionnelles- Production : tests utilisateurs, création et priorisation du backlog, suivi des développements, recette, MEP, maintenance, évaluation d'impact- Projets internes : structuration des process au sein de l’équipe Delivery, création d’outils et d’automatisations, mise en place d’OKR pour les collaborateurs...
- GlobalExamProduct OwnerEDUCATION & E-LEARNINGseptembre 2021 - octobre 2022 (1 an et 1 mois)Paris, FranceOptimisation des plateformes d’e-learning (desktop & mobile) :- Conception : benchmark, veille concurrentielle, collaboration aux ateliers d’idéation, recueil des besoins, co-création des maquettes, rédaction des spécifications fonctionnelles et users stories, organisation de tests et d'ateliers utilisateurs- Production : gestion de projet, organisation des rituels (kick-off, rétrospective, sprint planning...) suivi des développements, définition et réalisation de la recette, grooming backlog.
- MisterFlyProduct OwnerVOYAGE & TOURISMEjuillet 2019 - septembre 2021 (2 ans et 2 mois)Paris, FranceDans l'équipe MOA Pré-package (Vol + Hôtel), je suis l'un des points de contact entre les équipes métiers, dev et le client (notamment Veepee et BazarChic)- Création d'un nouvel outil ERP pour tous les employés de l'entreprise sur le périmètre du Pré-package- Accompagnement sur l'évolution de toutes les plateformes e-commerce, multi-produits et multi-marchés, multi-canaux, multi-langues, aide au pilotage et à la coordination des projets.- Récolter les besoins, accompagner les équipes métiers et les clients lors de la mise en place des nouveaux projets, nouvelles vitrines et évolutions.- Audit complet sur l'utilisation de l'outil Salesforce au sein des équipes de production à Barcelone, ses perspective d'évolution pour son utilisation en interne.Clients principaux : Groupe Veepee, Secret Escapes, Cdiscount, BazarChicFournisseurs : Orchestra, H-Resa, Ceetiz, Holiday Taxis, Koedia
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Formations
- Product DesignerThe Design Crew2025Formation Bootcamp de 2 mois créée et dispensée par d’anciens designers de Blablacar, YouTube, Heetch, Getaround, Facebook… 3 projets concrets menés en trinômes sur l'ensemble du Design Process pour des cas réels (Headspace, Ornikar, Choose) avec restitution aux mentors et aux équipes des entreprises partenaires. Compétences acquises : - 🔍 Recherche utilisateur : interviews, personas, journey maps, pour comprendre les besoins, contextes d’usage et frictions des utilisateurs. - 💡 Idéation : ateliers de co-conception (crazy 8s, mindmaps, storyboarding...) pour générer un maximum de concepts potentiels pour un problème donné. - 🎨 Prototypage & UI avancé sur Figma, composants réutilisables, cohérence visuelle avec l’existant. - 👀 Tests utilisateurs : planification, animation, analyse & restitution - ✍️ Introduction à l’UX writing et au design system thinking - 🤝 Collaboration entre le designer et l’équipe produit (PM, PO, devs)
- MBA2ESCAET2017Ultra spécialisation Marketing en partenariat avec l'entreprise Gaïa Voyages pour laquelle nous avons mis en place une stratégie marketing : - Analyse de l'existant et de la stratégie marketing actuelle de Gaïa Voyages - Récolte, traitement et analyse des données clients récoltées pour un extraire le client type de Gaïa Voyages - Mise en place d'un questionnaire de satisfaction - Création d'une nouvelle image de marque, d'une nouvelle identité visuelle, mise en place d'une charte graphique - Création d'un site internet pour l'entreprise (CMS Wix) - Actions marketing online et offline (social media, SEO, SEM, emailing, relations presses...) - Budgétisation des différents leviers mis en place et des différentes préconisations - Réalisation d'un outil d'aide à la décision