Cassandra Trimpont

Gestion quotidienne de la relation client et organisation des services dans le secteur du transport.

– Réponse aux demandes clients (téléphone, messages, emails)

– Gestion des imprévus avec réactivité

– Coordination et communication avec les équipes

- Conduite de bus et gestion des trajets en toute sécurité

Cette expérience m’a permis de développer un excellent sens de l’organisation, une grande autonomie ainsi qu’un très bon relationnel client.

Assurer la sécurité publique et intervenir dans des situations d’urgence nécessitant réactivité et sang-froid.

– Gestion de situations sensibles et imprévues

– Communication efficace et résolution de conflits

– Travail sous pression dans des environnements à haute responsabilité

– Contact avec des publics variés

Cette expérience m’a permis de développer un excellent sens de l’adaptation, une grande rigueur ainsi que des compétences solides en communication et gestion du stress

Réalisation de soins de madérothérapie visant à améliorer la silhouette, la circulation et le bien-être des clientes.

– Accueil et accompagnement personnalisé des clientes

– Analyse des besoins et adaptation des séances

– Gestion des rendez-vous et suivi client

– Fidélisation et satisfaction de la clientèle

Cette activité m’a permis de développer un excellent sens du service, de l’écoute ainsi qu’une relation client de qualité.