Description

Fort d’une expérience de plus de 20 ans en direction de projet, encadrement d’équipes et suivi de contrat, j’ai acquis de solides compétences dans les différents domaines :

- DIRECTION DE PROJETS BUILD & RUN : Définition de la gouvernance, mise en place du projet, pilotage, encadrement des équipes, suivi des indicateurs, identification et gestion des risques, suivi budgétaire, gestion des escalades, relation fournisseurs, communication avec les directions

- ENCADREMENT D EQUIPES : chefs de projets, ingénieurs, techniciens (jusqu’à 35 collaborateurs hiérarchiquement) – suivi des ressources – coaching – évaluation - 1:1 - Formation.

- INTERLOCUTEUR PRIVILEGIE DES CLIENTS : préparation et participation aux comités de pilotage et suivi de projet - garant du respect des engagements contractuels SLA (Service Level Agreement) - Astreinte Technique.

Aujourd'hui et après 4 ans en tant que manager technique chez Qlik en Suède, je recherche des missions de pilotage/direction de projets et des missions de support/conseil/assistance/formation sur les produits QLIK.

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Nantes (jusqu’à 50 km), Nantes (jusqu’à 100 km), Rennes (jusqu’à 10 km)

Qlik
Support technique / Team leader / Delivery manager
EDITION DE LOGICIELS
septembre 2015 - octobre 2019 (4 ans et 2 mois)
Lund, Suède
 Management de 35 ingénieurs répartis sur deux sites (22 à Lund et 13 à Barcelone)
 Alignement et répartition global des tickets.
 Assurer la communication et la collaboration globale entre les team leaders des autres régions.
 Réunions de suivi et d’amélioration des process
 1:1 afin de s’assurer du bien être du collaborateur et de ses besoins en formation
 Gestion des escalades auprès des clients et clarification des attentes.
 Identification des obstacles et anticipation des goulots d’étranglements
 Recrutement de nouveaux ingénieurs
 Anglais quotidien
Recrutement Formation Management d'équipe
ALTRAN
Ingénieur support production
AGENCE & SSII
novembre 2012 - septembre 2015 (2 ans et 10 mois)
Rennes, France
 Suivi applicatif de la chaîne de production
 Analyse des incidents et des besoins d'évolution applicative
 Génération des packages, gestion des changements et des mises en production
 Mise en place des processus et de l'outillage de suivi de la production (Indicateurs, QOS)
 Recette des applications avant mise en production
 Interface utilisateur du centre de production
 Support des équipes de développement
recette Support production QOS Packaging Gestion des incidents
Altran
Expertise fonctionnelle et conduite de projets
AGENCE & SSII
septembre 2011 - novembre 2012 (1 an et 2 mois)
Rennes, France
Objectifs :
 Spécifier les évolutions de l’application dans le respect de l’urbanisme cible et du besoin exprimé par
la maitrise d’ouvrage au sein du pôle transactionnel
 Suivre les livraisons des versions dans les différents environnements (recette utilisateur, pré-
exploitation, production)
 Suivre les mises en production en soutien du chef de projet
 Apporter une expertise fonctionnelle à l’équipe de soutien

Réalisations :
 Conception fonctionnelle des évolutions de l’application
 Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales et des Demandes d’Évolutions
 Réalisation d’études d’impact
 Direction de réunions de mûrissement/travail avec la maitrise d’ouvrage
 Analyse des chiffrages de la TMA (Tierce Maintenance Applicative)
 Validation des Spécifications Fonctionnelles Détaillées de chaque version
 Validation des stratégies de tests de la TMA et de la TRA (Tierce Recette Applicative)
 Participation à la recette des éléments livrés par la TMA en support de l’équipe de TRA
MOA Roadmap Redaction des cahiers des charges Etudes d'impact Chiffrage TMA