Description

Experte en stratégie E-commerce avec 5 ans d'expérience au sein d'un leader du retail, j'accompagne les entreprises dans l'optimisation et leur performance digitale et de leurs parcours clients.

Mon expertise se situe à la croisée du E-merchandising stratégique et du pilotage de la performance. J'interviens sur la défintion de roadmaps annuelles, l'optimisation de catalogues complexes (arborescence, SEO/GEO) et la conception/optimisations de parcours pour améliorer l'expérience client et la conversion.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Leroy Merlin
Responsable e-commerce / E-category Specialist
E-COMMERCE
janvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)
Lezennes, France
Pilotage de la stratégie e-commerce et de la performance pour des catégories majeures du catalogue.

Ma mission consiste à définir la feuille de route e-commerce annuelle en alignement avec la stratégie de marché et à piloter les KPIs de conversion sur mon périmètre (Menuiserie). Je conçois et optimise des parcours clients complexes, notamment sur des thématiques de services et de solutions de projet sur-mesure, pour fluidifier le tunnel d'achat et maximiser la génération de chiffres d'affaires web et de leads.

Outils maitrisés : Piano Analytics, Semrush, Contentsquare, Monitorank
Stratégie e-commerce Analyse de données Gestion de projet Optimisation du parcours client Optimisation de la conversion
Leroy Merlin
E-Merchandiser senior
E-COMMERCE
janvier 2022 - décembre 2024 (2 ans et 11 mois)
Lille, France
Optimisation de l'expérience utilisateur et de la visibilité de l'offre de catégories à forte volumétrie de ventes sur le site.
Responsable de la structure de catalogues de produits massif et complexes : création et optimisation d'arborescences dans une logique client centrix et SEO friendly, gestion des filtres et maillage interne. Optimisation du cross-selling en fiche produit.

Analyse continue du comportement utilisateur via des outils de tracking pour ajuster les plans d'actions et améliorer le taux de transformation.

Outils maitrisés : Piano Analytics, Semrush, Contentsquare, Monitorank
e-merchandising User Experience (UX) SEO Contentsquare Piano Analytics
Leroy Merlin
Coach de Marques
BTP & CONSTRUCTION
janvier 2021 - décembre 2021 (11 mois)
Lille, France
Accompagnement stratégique et opérationnel de marques partenaires pour booster leur présence en ligne et en magasin.
Optimisation de l'excellence opérationnelle des fiches produits et mise en place de dispositifs évenementiels (live shopping, opérations spéciales) ayant permis une hausse significative de la visibilité et des ventes.
Gestion de la relation fournisseur Optimisation des fiches produits Optimisation de performance