Clément Venancie

Après une grande expérience de 6 années dans le digital, j'ai pu acquérir les compétences essentielles dans la relation client (Communication, adaptabilité, prise d'initiative) avec de grands acteurs du e-commerce (Amazon AVC/Seller/FBA, Vente Privée, La redoute...).

C'est pour cela que je me suis naturellement orienté sur la solution Salesforce.

Après avoir été un utilisateur assidu, j'ai eu le désir de basculer du côté IT (admin/BA).

Depuis 2019, certifié (Admin, Salescloud, CPQ (Revenu Cloud) et Expérience Cloud (Community), j'ai travaillé pour plusieurs cabinets de conseil dans des secteurs divers (Hopital, Finance, Automobile, Télécoms, Leasing).

J'ai donc acquis les étapes d'un projet (5D (Discover, Define, Design, Develop, Delivery). J'ai été amené à travailler tant en MOA qu'en MOE, et j'ai collaboré avec toutes les typologies de métiers (Consultants techniques, fonctionnelles, BA, développeurs, architecte, ...)

Voici le type de tâches de BA auxquelles j'ai été confrontées durant mes différentes missions:

- Ateliers, Découverte projet avec le client, Clouds a utiliser, Définitions des sprints,

- Workshops, création du Backlog (Epic, US, Poids, Build (Flows, Admin, Importations Datas…)),

- Solution design (Flow Business des sprints) + data model (SF) en fonction des clouds,

- Développement sur la solution en fonction des sprints définis. Relation équipe et client,

- Delivery UT (Test Unitaire) /UAT (Dev + Fonctionnel) ==> Production.

- Livrables (Data Dictionnary, Workbook, Spécificités (Fonctionnelles, Techniques), Formations utilisateurs).

J'ai mis en place le MFA sur plus d'une centaine utilisateur via les projets : (Hôpital, Télécom)

Poste de "rêve" : Consultant Salesforce (SalesCloud, CPQ) avec une entreprise utilisant Amazon AVC (Amazon Vendor Central Europe).

MC: Salesforce Inspector, SalesCloud, CPQ, Admin, Business Analyst, CRM, Salesforce