Description

Ex-L’Oréal (Armani & Lancôme).

Le CRM, la qualité de la donnée et l’automatisation marketing ont été au cœur de mon travail dans des environnements e-commerce à grande échelle.

Je m’intéresse particulièrement à l’impact des limites de tracking, des contraintes de confidentialité et de la logique d’automatisation sur les parcours clients, ainsi qu’aux approches server-side et à l’architecture data pour améliorer la prise de décision CRM. 🚀

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Grec
Notions
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris 10e Arrondissement (jusqu’à 30 km)

VINCI ENERGIES SI
Sur Malt
Étude de marché CMS
juillet 2023 - octobre 2023 (3 mois)
Étude de marché des différents CMS disponibles sur le marché pouvant répondre aux attentes de Vinci Energies : présenter l'offre existante actuelle, en mettant en évidence les avantages et les inconvénients de chaque plateforme par rapport aux exigences. Une shortlist des CMS a ensuite été établie.
E-commerce CRM Communication digitale Gestion de la relation client (CRM) Customer Relationship Management (CRM)
AYANA Skincare
Chief Digital Officer (CDO)
MODE & COSMÉTIQUES
janvier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)
Paris, France
- Expert Shopify, Salesforce et Klaviyo
- Mettre en œuvre efficacement l'analyse de données dans les processus métier
- Développer une stratégie numérique claire et convaincante pour l'avenir de l'entreprise
- Posséder et suivre le portefeuille de projets d'innovation numérique
- Construire, gérer et continuer à développer un écosystème d'innovation numérique, à la fois interne et externe
shopify klaviyo crm ecommerce google analytics
Consultant Marketing Digital
Consultant Marketing Digital
MODE & COSMÉTIQUES
janvier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)
Paris, France
- Clients : L'Oréal, L'Occitane, Erborian, Bombardier etc
- Transformation de sites web en source de revenus
- Définition et mise en oeuvre de stratégies E-commerce et CRM
- Audit, optimisation et recommandations pour booster la croissance en ligne
- Partenaire Shopify, expert Google Analytics & Klaviyo
shopify salesforce klaviyo crm google analytics cro audit