À propos de David
Architecte Salesforce senior, j’interviens sur des missions de cadrage, audit, conception et sécurisation d’architectures Salesforce, principalement autour de Sales Cloud, Service Cloud et Experience Cloud.
Avec plus de 10 ans d’expérience, j’accompagne des organisations publiques et privées dans la mise en place ou la reprise de solutions Salesforce existantes, en veillant à leur cohérence fonctionnelle, leur maintenabilité et leur intégration avec l’écosystème IT (ERP, outils métiers, cloud).
Mon rôle se situe à l’interface entre métier, technique et gouvernance : comprendre les processus, simplifier les flux et poser une architecture solide avant ou pendant l’exécution.
J’interviens régulièrement sur :
- audits et diagnostics d’instances Salesforce,
- renfort ponctuel d’équipes internes,
- cadrage fonctionnel et technique,
- reprise ou sécurisation de projets existants.
Approche pragmatique, structurée et orientée résultats, avec une forte capacité à intervenir rapidement sur des missions courtes ou ciblées, pouvant évoluer vers un accompagnement plus long si nécessaire.
Basé à Liège – disponible en Belgique (Liège, Bruxelles) et à distance.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Liège (jusqu’à 50 km), Bruxelles (jusqu’à 50 km), Namur (jusqu’à 50 km), Luxembourg (jusqu’à 50 km)
Expériences
- YelidoSalesforce Application Architectdécembre 2014 - Aujourd'hui (11 ans et 6 mois)Wallonia, BelgiumDepuis 2014, j’accompagne des entreprises dans la conception, l’architecture et la mise en œuvre de solutions Salesforce sur mesure, intégrées à leur environnement applicatif existant.Au sein de Yelido, je combine une approche technique solide et une compréhension fine des processus métiers pour transformer les besoins des équipes commerciales, marketing et opérationnelles en solutions performantes et évolutives.Mes missions principales :
- Architecture applicative Salesforce : définition des modèles de données, choix des clouds et composants (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, etc.), gouvernance technique et sécurité.
- Intégration d’applications : conception et mise en œuvre d’interfaces entre Salesforce et des systèmes tiers (ERP, outils métiers, AWS, Odoo, etc.).
- Développement sur mesure : Apex, LWC, Flows, API REST/SOAP, automatisations, déclencheurs et composants personnalisés.
- Optimisation et scalabilité : audit d’instances existantes, refactoring, amélioration des performances et des bonnes pratiques DevOps (CI/CD, GitHub Actions, SFDX).
- Collaboration étroite avec les clients : analyse des processus, définition de la roadmap produit, transfert de compétences aux équipes internes.
Stack & environnement technique :Sales Cloud – Service Cloud – Experience Cloud – Apex – LWC – SOQL – Flow – REST/SOAP API – Heroku – AWS – CI/CD (SFDX, GitHub) – Odoo – Node.js – React - TotalEnergies Power and Gas BelgiumActivation Domain Managerjanvier 2015 - avril 2018 (3 ans et 3 mois)Liege, BelgiumEn tant qu’Activation Domain Manager au sein du groupe TotalEnergies, j’étais en charge de la coordination fonctionnelle et technique des applications liées aux processus commerciaux et opérationnels, dans un contexte international à forte complexité.Mon rôle consistait à aligner les équipes métiers et IT afin d’assurer la cohérence, la performance et l’évolution du domaine applicatif sous ma responsabilité.Missions principales :
- Pilotage du domaine applicatif “Activation” couvrant les outils de gestion de la relation client, de la facturation et du support.
- Coordination entre les équipes IT globales, locales et métiers pour garantir la continuité et la qualité des services.
- Contribution à la roadmap digitale : intégration de nouveaux outils, refonte d’interfaces et harmonisation des processus.
- Supervision des mises en production, validation des changements et gestion des incidents critiques.
Compétences clés :Gestion de domaine applicatif – Gouvernance IT – Coordination multi-équipes – Processus ITIL – CRM & outils métiers – Communication interservices – Pilotage de projets internationaux - ManexCOOjanvier 2007 - décembre 2014 (7 ans et 11 mois)Liege, BelgiumEn tant que COO chez Manex, j’étais responsable de la direction opérationnelle et technique de l’entreprise. J’assurais la supervision des développements sur mesure (principalement en Java) et la gestion des équipes techniques, tout en veillant à la qualité, la performance et la cohérence des livrables.Missions principales :
- Pilotage des opérations : coordination des équipes de développement, définition des priorités et suivi des projets clients.
- Responsable des développements sur mesure : conception et mise en œuvre de solutions applicatives Java adaptées aux besoins métiers.
- Management des équipes techniques : recrutement, encadrement, coaching et montée en compétence des développeurs.
- Amélioration continue : mise en place de bonnes pratiques de développement, d’outils de suivi et de méthodes agiles.
- Interface client-technique : accompagnement des clients dans la définition de leurs besoins et validation des livrables.
Compétences clés :Gestion des opérations – Leadership technique – Développement Java – Gestion de projets – Encadrement d’équipes – Processus Agile – Relation client
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Formations
- Master en InformatiqueUniversité de Liège2003Spécialisation en systèmes, réseaux et sécurité
Certifications
- Salesforce Application ArchitectSalesforce2024
- Salesforce Data Architecture and Management DesignerSalesforce2021