À propos de Domoina
Je m'appelle Domoina Erica et je suis community manager junior. J'ai appris beaucoup de chose avec ce métier, ce qui m'a permis de m'améliorer chaque jour. Je suis rigoureuse, créative et plein d'énergie. Passionnée et motivée que je suis, je serais mener à bien votre projet. Alors n'hésitez pas à me contacter!
Malgache
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Farimbona&TaratraCommunity managerTÉLÉCOMMUNICATIONSseptembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 9 mois)Antananarivo, MadagascarJe m'occupe la communication, la création de contenu et l'animation des réseaux sociaux
- STICA CosourcingRésponsable SAV et téléopératriceRÉSEAUX SOCIAUXavril 2020 - février 2022 (1 an et 10 mois)Antananarivo, MadagascarJe m'occupe de plusieurs projets_ Réunion hebdomadaire avec le client_ Entretien téléphonique - Chat_ Traitement de ticket mail sur Zendesk_ Etude de qualité/quantité-Evaluation des axesd'amélioration_ Début de vacances (établissement des RDV du jour, faire lepoint, vérifiez le nombre de ticket)_ Fin de vacances (vérifier le nombre de ticket et faire lecalcul des nombres de ticket traité)
- STICA CosourcingAssistante chargée de communicationRÉSEAUX SOCIAUXjanvier 2020 - janvier 2022 (2 ans)Antananarivo, Madagascar_ Start-up BDD_ Growth Hacking - Community Manager Cosourcing_ Rédaction articles - Calendrier édito-articles Sites_ Idées post réseaux sociaux_ Assiter aux séminaires sur la Communication digitale_ Planning éditorial_ Création graphique_ Rédaction articles - Calendrier édito-articles Sites_ Communication Interne
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