Dounia B.

Bonjour, je suis Dounia 👋

Je vous aide à développer votre visibilité et à améliorer la relation avec vos clients grâce à une communication claire, engageante et adaptée à vos besoins.

🎯 Ce que je vous apporte :

Gestion et animation de vos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok…)

Création de contenus attractifs (posts, stories, articles, fiches produits)

Accompagnement en marketing digital et stratégie de communication

Service client réactif et personnalisé (réponses aux messages, gestion des avis, fidélisation)

Traduction et adaptation de contenus [français – anglais] pour toucher un public plus large

💡 Ma valeur ajoutée ?

Je combine mes compétences en marketing avec mon expérience en service client et accueil, ce qui me permet de créer des messages non seulement attractifs mais aussi orientés vers la satisfaction et la fidélisation de vos clients. Je suis également à l’aise pour travailler à distance, de façon autonome et organisée.

📌 Types de projets que je gère habituellement :

Lancement ou gestion de pages Instagram / Facebook

Rédaction de contenus marketing et posts engageants

Assistance et support client en ligne

Missions ponctuelles de communication ou micro-services (traductions, retouches de textes, etc.)

Je serais ravie de collaborer avec vous pour donner plus de visibilité à vos projets et vous aider à atteindre vos objectifs 🚀.