À propos de Eden
Bonjour je m’appelle Eden, j’ai 24 ans et je viens de découvrir vos services. En quelques mots, je suis une personne impliquée dans son travail, qui privilégie toujours au maximum le client afin de lui offrir la meilleure expérience. Autant professionnellement qu’humainement, j’ai beaucoup de choses à apporter que cela soit par mes compétences et mes valeurs. Je me tiens à votre disposition pour toutes questions éventuelles.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Démarches administrativesassistante administrativeRÉSEAUX SOCIAUXavril 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 1 mois)Prise de décision afin d’aider les usagers dans leurs démarches administratives. Prise de rendez-vous, transfert d’appels, gestion des annuaires, rédaction de mails, envois de Cerfa, accompagnement privilégié concernant leurs multiples demandes.
- LA VOIX DU CLIENTtélé-enquêtriceCONSEIL & AUDITnovembre 2022 - mars 2023 (3 mois)Appels particuliers et professionnels dans le cadre d’enquêtes de satisfaction menées par différents organismes. Prise méticuleuse des données fournies afin d’en faire le retour au client pour d’éventuelles améliorations des services. S'assurer de créer le meilleur climat possible durant l’entretien afin d’optimiser les résultats de l’enquête.Retours partagés si des problèmes sont rencontrés lors d’un terrain d’enquête. Respect du temps imposé pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’enquête.
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