À propos de Elisa
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Expériences
- Société GénéraleBusiness Analystjanvier 2021 - novembre 2022 (1 an et 11 mois)Paris, FranceAu sein de l'équipe IT dédiée au développement et à la MCO de l'outil digital utilisé quotidiennement par les chargés du CONTRÔLE PERMANENT de la banque (niveau 2), j'assurais la coordination entre les différentes parties prenantes du projet et l'accompagnement au changement auprès des utilisateurs finaux.- Recueil du besoin lors d'ateliers avec les Product owners- Rédaction des user stories (Jira)- Animation des différentes cérémonies Agile (sprint planning, poker planning, daily scrum, sprint review)- Rédaction des plans de test basés sur les users stories- Conduite des tests d'homologation bancaire- Préparation et animation des ateliers UAT, de priorisation et de Go/noGo en français ou en anglais- Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités (FR et EN)- Rédaction de documentations utilisateurs (FR et EN)- Support aux utilisateurs niveau 2
- Société GénéraleConsultante conduite du changement ITjanvier 2020 - août 2020 (8 mois)Paris, FranceAu sein de l'équipe change IT, je m'occupais de l'outil groupe de contrôle permanent de niveau 1 (solution éditeur ENABLON), j'étais en charge de restructurer l'offre de formation, de créer de nouveaux supports et de dispenser les formations aux utilisateurs de l'outil (30000 utilisateurs à travers le monde - formations en français et en anglais).Formation et communication- Refonte de l'offre de formation sur l'outil- Création de supports de formation (FR et EN)- Formation des nouveaux utilisateursDocumentation- Rédaction de divers types de documentation (guide utilisateurs, fiches pratiques, support de formation)Tests- Création et réalisation des plans de test
- EXTIAIngénieur d'affairesoctobre 2017 - décembre 2019 (2 ans et 2 mois)Paris, FranceEn tant que manager commercial, j'ai découvert le milieu de l'informatique dans son ensemble.Les besoins de mes clients principalement bancaires étaient aussi bien sur des profils d'ingénieur de production, d'architecte cloud, de data scientist, de développeur ou de business analyst. Cela m'a permis de comprendre l'environnement informatique global.Stratégie commerciale- Ciblage et prospection de nouveaux clients- Développement et fidélisation des clients existants- Recueil des besoins avec les clients- Reporting et suivi de KPIManagement- Accompagnement et management des consultants en projets- Réalisation des entretiens annuelsRecrutement des consultants- Participation au process de recrutement des ingénieurs consultants en collaboration avec les chargés de recrutement (18 embauches)
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Formations
- Master Management des organisationsESAM Paris2012
- Bachelor of ManagementESAM2010En partenariat avec l'université de Lille 2, j'ai également obtenu une licence AES avec une mention bien.