Elise L.

Assistante digitale spécialisée en gestion administrative et relation client : gestion des devis, facturation, pré-comptabilité, organisation d’agenda, suivi client multicanal, traitement des réclamations et optimisation des procédures internes, avec coordination logistique et support organisationnel.

Répondre aux demandes de suivi de livraison par e-mail et par téléphone pour les clients professionnels expéditeurs. Gérer un portefeuille de clients existants en assurant un suivi régulier Faire suivre la demande adressée au service commercial ou administratif

Accueil des clients et identification de leurs besoins proposer une solution adaptée (verres et/ou montures) Réaliser les encaissements et ventes additionnels Gestion des stocks et des commandes Gestion administrative auprès des organismes complémentaires