Description

Motivée, dynamique et passionnée par la communication, je mets mon sens de l'écoute et ma réactivité au service de chaque client. Déterminée à réussir dans ce métier, j'appends rapidement et je suis prête à relever tous les défis pour offrir un service de qualité. Avec une communication claire, une grande capacité d'adaptation et un engagement total, je veille à garantir une expérience fluide, agréable et efficace. Chaque client est unique, et je m'engage à apporter des réponses adaptées avec professionnalisme et bienveillance.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

SELARL Hervé GALLET
Gestionnaire de recouvrement par téléphone
janvier 2013 - janvier 2014 (1 an)
Aubusson, France
Le poste consiste à effectuer des relances téléphoniques auprès de débiteurs pour le compte d'une étude d'huissier. Cela implique de contacter les personnes concernés afin de leur rappeler leurs obligations de paiement, de négocier des solutions adaptées (échéanciers, paiement partiels) et de veiller au respect des procédures légales en matière de recouvrement. Je devez également consigner les échanges et suivre l'évolution des dossiers, en collaboration avec les huissiers et éventuellement d'autres services concernés.
INTERMARCHE
Employée polyvalente (charcuterie – fromagerie)
juillet 2009 - septembre 2009 (2 mois)
Bellac, France
Responsable de la mise en rayon des produits. Mise en place selon les règles de merchandising et le suivi des stock. J'assurais également la gestion des la fromagerie, en veillant à la présentation des produits, à leur rotation et au respect des normes d'hygiène et de traçabilité. Mon rôle impliquait aussi de conseiller la clientèle et de garantir la fraîcheur et la qualité des produits proposés.
La Croissanterie
Assistante responsable de magasin
mai 2007 - novembre 2007 (6 mois)
Rambouillet, France
J'étais responsable de restaurant où je gérais l'ensemble des opérations quotidiennes. Je supervisais l'équipe, m'assurant du bon déroulement du service et du respect des normes d'hygiène et de qualité. je veillais à la gestion des stocks, des commandes et à l'optimisation des ventes. Mon rôle incluait également l'accueil et la satisfaction des clients, ainsi que le suivi des objectifs commerciaux et financier de l'établissement .