Erica Lahadison

Dans le secteur de l’assurance, j’ai occupé un poste de chargée de clientèle où je gérais les contrats d’assurance, la relation avec les assurés, ainsi que le traitement des demandes administratives. Ce poste m’a permis de développer un sens aiguisé du service client et de la rigueur dans la gestion des documents contractuels.

À la Bank of Africa, j’étais responsable de l’accueil des clients, de l’ouverture de comptes, ainsi que de l’archivage des dossiers. Ce poste en contact direct avec la clientèle m’a permis de renforcer mes compétences en communication, en gestion documentaire et en confidentialité des données.

Gestion Suivi administratif des ventes et accompagnement client Gestion de contrats et relation client Accueil client, ouverture de comptes et archivage