Description

Designer de service, UX et recherche utilisateur, j'aide les organisations à concevoir des solutions utiles, désirables et adaptées aux usages réels.

Mon travail consiste à comprendre les besoins humains derrière les problématiques métier grâce à l'observation, aux entretiens et à l'analyse terrain, puis à transformer ces enseignements en parcours, services, interfaces ou dispositifs concrets.

J'interviens aussi bien sur des sujets d'innovation, de santé, d'IA, de transition de vie ou d'expérience utilisateur complexe, avec une conviction forte : les meilleures solutions naissent de la rencontre entre compréhension humaine, vision systémique et expérimentation.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Chinois
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Les Fils à maman
Serveuse, chef de rang
juillet 2024 - août 2024 (1 mois)
La Baule-Escoublac, France
Pour la 3 saisons consécutives, j'ai eu l'occasion de travailler au Fils à maman, un restaurant de plage.
Au contact des clients, j'ai développé mon sens du service, affiné mes compétences en communication et appris à gérer des situations variées avec réactivité et professionnalisme, pour garantir une expérience agréable à chacun.
Strate research
Stagiaire apprentie chercheuse
CENTRES DE RECHERCHE
mars 2023 - juillet 2023 (3 mois)
Paris, France
J’ai découvert Strate Research lors d’un projet en 3ᵉ année, qui m’a initiée à la recherche scientifique appliquée au design. Convaincue de l’importance de cette discipline pour créer les solutions de demain, j’ai demandé un stage au sein de leur équipe. Cette expérience a été très enrichissante, avec des responsabilités variées, de l’autonomie et des projets axés sur l’innovation. J’ai pu manipuler des robots, mener des expériences, et assister à des soutenances. Évoluer aux côtés d’une équipe passionnée et inspirante a été une chance unique.
Enquête qualitative Enquête quantitative Impression 3D TPU
Le Fouquet's
Serveuse
août 2022 - août 2022
La Baule-Escoublac, France
La découverte de la restauration de luxe m'a permis de bien comprendre les attentes de clients exigeants et ainsi d'affiner mon sens du détail pour répondre à leurs standards élevés.