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Fatou ColyFC

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À propos de Fatou

Votre entreprise subit des retards de paiement, des créances clients élevées ou un manque de suivi efficace du poste clients ?

Spécialiste du credit management et du recouvrement, avec plus de 20 ans d’expérience, j’aide les entreprises à récupérer leurs créances, réduire les délais de paiement et améliorer durablement leur trésorerie.

J’interviens de manière opérationnelle pour analyser votre poste clients, mettre en place des stratégies de relance efficaces et structurer un processus de recouvrement performant. Mon objectif est simple : transformer vos créances en cash et sécuriser vos flux financiers.

Contrairement à une approche purement théorique, je propose des solutions concrètes et immédiatement applicables pour accélérer les encaissements et réduire les impayés.

Ce que je peux faire pour vous

Diagnostic et analyse de votre balance âgée clients

Mise en place d’un plan de recouvrement structuré

Réduction du DSO et des créances échues

Gestion des litiges clients

Négociation de plans d’apurement et échéanciers

Mise en place de procédures et outils de suivi du poste clients

Accompagnement ou formation des équipes recouvrement

Types de missions que je réalise

Audit et optimisation du poste clients

Mise en place d’un service recouvrement

Nettoyage et sécurisation des comptes clients

Construction d’un plan d’action pour améliorer le cash-flow

Accompagnement des entreprises confrontées à une hausse des impayés

Ma priorité : vous aider à sécuriser votre trésorerie et à transformer vos créances en encaissements réels.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • GESTIONOVA
    Responsable Recouvrement & Comptabilité Client
    BTP & CONSTRUCTION
    avril 2025 - août 2025 (4 mois)
    78140 Vélizy-Villacoublay, France
    Pilotage opérationnel de la facturation et du recouvrement B2B au
    sein d'un CSP
    • Suivi des encours clients et priorisation des actions de relance
    • Mise en place d'un plan d'action recouvrement structuré via "Matys"
    Gestion et résolution des litiges en coordination avec les
    opérationnels
    Production et analyse des indicateurs de performance (balance âgée,
    DSO, taux d'encaissement)
    • Sécurisation du cash et amélioration de la visibilité trésorerie
    Recouvrement de créances Optimisation du poste clients (DSO / cash) Optimisation du processus Order to Cash Encaissement Lettrage
  • FICHET SECURITY SOLUTIONS
    Credit Manager
    AGROALIMENTAIRE
    mars 2018 - juillet 2024 (6 ans et 4 mois)
    Vélizy-Villacoublay, France
    • Supervision de la facturation et du recouvrement B2B
    • Pilotage du processus Order-to-Cash et coordination interservices
    • Déploiement de la dématérialisation des factures
    Mise en place d'un plan d'action recouvrement basé sur l'analyse
    des encours et des priorités cash
    Formation et accompagnement d'une équipe de 6 collaborateurs aux
    techniques de recouvrement
    • Production du reporting mensuel (CA, cash, DSO)
    • Contribution aux travaux de clôture et aux forecasts.
    Mise en place d'une politique Crédit et amélioration continue des
    processus internes pour optimiser l'efficacité opérationnelle du
    département crédit.
    Mise en place d'une plateforme dédier à la gestion du risque client
    et du recouvrement 'Side Trade'
    Optimisation du processus Order to Cash Recouvrement de créances Optimisation du poste clients (DSO / cash) mise en place d'outils Mise en place de process
  • AUDIM SA
    Credit Manager
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    septembre 2009 - février 2018 (8 ans et 5 mois)
    Paris, France
    Gestion du risque client via Atradius
    • Pilotage opérationnel de la facturation et du recouvrement B2B
    • Suivi des encours clients et priorisation des actions de relance
    • Mise en place d'un plan d'action recouvrement structuré
    Gestion et résolution des litiges en coordination avec les
    opérationnels•
    Production et analyse des indicateurs de performance (balance âgée,
    DSO, taux d'encaissement)
    • Sécurisation du cash et amélioration de la visibilité trésorerie
    Recouvrement de créances Optimisation du processus Order to Cash Mise en place d'indicateurs Facturation Dématérialisation factures

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4

Formations

  • Mastère Pro Credit Management BAC+5 ESCEM /
    2008
    Mastère Pro Credit Management BAC+5 ESCEM /
  • Certif.
    AFDCC
    2004
    Certif.

Compétences

Catégories