Gwendoline Poleya

💼 Assistante indépendante – Direction | RH | SAV | Formation

Besoin d’une assistante réactive, rigoureuse et polyvalente ? Je vous accompagne à distance pour alléger votre quotidien administratif et assurer un suivi fiable et professionnel de vos dossiers.

Avec une expertise confirmée en assistanat de direction, RH, service client et gestion de la formation, je vous propose un accompagnement complet, personnalisé et efficace.

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🔧 Mes domaines d’intervention :

🗂️ Gestion administrative & Direction

• Archivage (documents, factures)

• Démarches administratives

• Gestion d’agenda, standard téléphonique

• Organisation de déplacements et d’événements

• Prise de RDV, réservation hôtels/restaurants/transports

👥 Assistanat RH

• Assistance au recrutement

• Édition de contrats de travail

• Suivi des dossiers du personnel

📞 SAV & relation client

• Prise de commandes et suivi

• Relances clients, recouvrement

• Gestion des stocks & fournisseurs

🎓 Gestionnaire en formation (OF, CFA, etc.)

• Création de contrats d’apprentissage ou de formation

• Suivi administratif des dossiers apprenants

• Émission d’attestations de formation

• Facturation, relances OPCO ou clients

• Coordination avec les formateurs et les organismes

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✅ Mes points forts :

• Organisation & autonomie

• Discrétion professionnelle & rigueur administrative

• Polyvalence et adaptabilité aux outils numériques

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📩 Disponible en mission ponctuelle ou régulière, je m’adapte à vos besoins avec professionnalisme et réactivité.

👉 Contactez-moi pour échanger sur votre activité !