À propos de Gwladys
Depuis 10 ans je conçois et anime des sessions de formations en communication relationnelle et efficacité personnelle et professionnelle.
A ce jour, j'ai animé plus de 180 sessions collectives.
J'ai accompagné plus de 80 personnes en coaching.
Ma priorité ? L'Humain. Et trouver ensemble des solutions efficaces pour améliorer les relations.
Parce que des collaborateurs qui se sentent bien, c'est une entreprise qui a de grandes chances d'aller bien !
Mes thèmes en communication :
Les fondamentaux de la communication
Communiquer en situation difficile
Prise de parole en public
Mieux communiquer grâce à la PNL
Communication Non Violente
Accueil téléphonique et physique
Efficacité professionnelle :
Gestion des conflits et des situations difficiles
Travailler en équipe : créer et entretenir un esprit d’équipe autour d’un objectif commun
Établir des relations positives au travail
Développer sa concentration
Accompagnement au changement
Formation de formateur : les fondamentaux de la pédagogie
Conduite de réunion
Prise de parole en public
Réussir un entretien/oral de concours
Efficacité personnelle :
Gestion du stress et des émotions
Optimiser son temps et ses priorités
Confiance en soi et estime de soi
Maîtrise et affirmation de soi
Développer sa mémoire
Féminin/Masculin : construire un équilibre
Savoir rire pour développer Bien Être et efficacité au travail
Mind Mapping
Préparation à la retraite
Méditation au travail
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km), Annecy (jusqu’à 100 km), Grenoble (jusqu’à 100 km), Clermont-Ferrand (jusqu’à 100 km), Bourg-en-Bresse (jusqu’à 100 km)
Expériences
- CPAM Haute SavoieFormation Accueil des Publics difficilesSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSjanvier 2010 - décembre 2013 (4 ans)Annecy, FranceDurant plusieurs années je suis intervenue auprès des agents d’accueil de la CPAM pour leur proposer des outils de communication non violente et ainsi leur permettre d'apaiser les relations parfois tendues et difficiles avec les assurés.J'ai accompagné ces personnes pendant 5 jours sous le format 2 jours + 2 jours + 1 jour. Ainsi entre chaque sessions les participants pouvaient faire des expériences avec les outils, et nous pouvions ensuite tous ensemble analyser et comprendre ce qui se jouait dans les relations difficiles.De très belles sessions durant lesquels j'ai fait de belles rencontres !
- Crédit Agricole Centre FranceFormations "Développer sa concentration" et "Développement personnel : améliorer les relations"BANQUE & ASSURANCESjanvier 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 5 mois)Conception des contenus.Animation des sessions pour l'ensemble des salariés de la caisse Centre France.Pour chaque thème les sessions durent deux jours et nous expérimentons tous ensemble des outils visant à améliorer les capacités de concentrations. Et dans l'autre formation, nous expérimentons des outils pour améliorer nos relations personnelles et/ou professionnelles.
- Education nationaleEducatrice spécialiséeEDUCATION & E-LEARNINGdécembre 1998 - novembre 2011 (13 ans)Lyon, FranceAccompagnement d'adolescents en grandes difficultés scolaires, relationnelles et familiales
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Formations
- DEUG Lettres modernes et classiquesUniversité de Valenciennes et du Hainaut Cambrésie1993
Certifications
- Maître Praticien PNLRessources2010
- Relation d'aide et d'accompagnement (Coaching et TCC)Ressources2012