Haja Ramialivololona

Conseillère client à distance | Support multicanal :

je prends en charge la gestion des emails, appels entrants/sortants et tchat en ligne avec professionnalisme et empathie.

J’accompagne les entreprises dans l’amélioration de la satisfaction client, la fidélisation et la résolution rapide des demandes, tout en respectant les procédures et l’image de marque.

Sérieuse, organisée et réactive, je m’adapte facilement aux outils CRM et aux environnements à distance.