Description

J’interviens comme Directeur des Opérations pour vous aider à atteindre l'excellence opérationnelle, accélérer votre croissance et exécuter des projets critiques dans des contextes d’amorçage, de scale ou de transformation.

👔 Mon parcours :

Diplômé de l'ESCP, je dispose de 5 ans d'expérience au cours desquels j'ai occupé des rôles de Head of Operations et CEO de transition pour structurer et superviser l'exécution de 2 sociétés en forte croissance soutenues par des fonds de Venture Capital internationaux.

⚙️ Mon offre "Optimisation des opérations" :

J'identifie ce qui ralentit votre organisation et mets en place des solutions concrètes pour améliorer votre productivité et structurer votre croissance :

Analyse des opérations et identification des points de friction
Mise en place de workflows et process métier
Déploiement d’outils et d'automatisations
Construction de dashboards et suivi des KPIs

Exemples d'équipes déjà accompagnées : Sales, Opérations, Customer Support, Facturation & Recouvrement.

🚀 Mon offre "Lancement et exécution de projets stratégiques" :

Je vous accompagne de l'analyse à l'exécution dans vos projets de croissance ou d’optimisation des coûts (acquisition, diversification, expansion géographique, externalisation...), jusqu'à leur fonctionnement fluide au quotidien.

Exemples de projets déjà menés :

Création d'une nouvelle équipe
Commercialisation d'une nouvelle offre
Offshoring de fonctions à faible valeur ajoutée
Déploiement d'outils IT (CRM, IA)
Lancement de nouveaux canaux d'acquisition

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Portugais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 10 km), Marseille (jusqu’à 10 km), Aix-en-Provence (jusqu’à 10 km)

Effy
Head of Operations - filiale Assistant Rénov'
IMMOBILIER
novembre 2023 - janvier 2026 (2 ans et 2 mois)
Paris, France
- Construction et supervision des équipes Sales, Customer Support, Opérations, Finance et IT (23 ETP) : recrutement et formation, coaching et management, mise en place des process opérationnels, déploiement des outils internes et suivi des KPIs.
- Pilotage de projets stratégiques : offshoring d’une partie de l'équipe commerciale, mise en place des CDD de mission pour les équipes terrain, modification de la stratégie de pricing, déploiement du SEO/SEA, développement d’outils IA en interne, lobbying auprès du Ministère de l'écologie.
- Fonction de CEO par intérim pendant 6 mois.

Résultats : croissance de l’entreprise de 5 à 50 employés et de 0 à 8,5 M€ de chiffre d’affaires en 18 mois.
Analyse de données Optimisation des processus Management d'équipe Recrutement Stratégie commerciale
Ukio
Operations Manager & Country launcher
VOYAGE & TOURISME
octobre 2022 - octobre 2023 (1 an)
Paris, France
- Construction et pilotage de l’équipe Opérations (4 CDI et 5 freelancers) : recrutement, onboarding, formation et accompagnement des équipes, mise en place des process opérationnels, déploiement des outils internes et suivi des KPIs.
- Création de la filiale française d’Ukio : immatriculation, souscription des assurances, ouverture des comptes bancaires, recherche des bureaux, réalisation des premiers recrutements, structuration du réseau de partenaires et fournisseurs.
Recrutement Stratégie de croissance KPI Service client Excellence opérationnelle
Breega
VC Senior Analyst
CAPITAL-INVESTISSEMENT
janvier 2021 - septembre 2022 (1 an et 8 mois)
Paris, France
- Sourcing de startups en phase Pre-Seed et Seed dans des secteurs variés (ex : SaaS, HRTech, Cybersecurity, HealthTech, DeepTech, Insurtech, Proptech)
- Réalisation de due diligences complètes : analyse de marché, concurrence, produit, traction, rétention, unit economics, équipe.
- Participation à 8 opérations d’investissement représentant plus de 25M€ investis dans les startups Neobrain, Ponicode, CrowdSec, Gouach, Apryl, Mila, Qobra et Ukio.
- Rédaction de notes d’investissement.
Stratégie de sourcing Due Diligence Négociation Reporting Business analysis