À propos de Jean-Marc
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Expériences
- Conix ConsultingAccompagnement de la transformation organisationnelle et digitale des entreprisesCONSEIL & AUDITnovembre 2018 - Aujourd'hui (7 ans et 7 mois)Île-de-France, FranceDans le cadre de projets de transformation, conception et animation d’ateliers collaboratifs :- Séminaire d'équipe de managers afin de les aider à réfléchir sur leur raison d’être, de mieux marketer leur offre de service et à construire leur feuille de route pour l’année à venir.- Ateliers pour concevoir et mettre en œuvre un dispositif de conduite du changement sur un projet réglementaire.- Challenge d’innovation Fintech pour des équipes pluridisciplinaires - Ateliers pour partager un diagnostic commun sur les défauts d’un progiciel, construire et choisir la solution idéale.J'accompagne les collectifs à rechercher et trouver des solutions simples, adaptées au contexte de l'entreprise tout en valorisant les actions de chaque individu.
- CONIX CONSULTINGConseil & pilotage de projets de transformation organisationnelle et digitaleCONSEIL & AUDITaoût 2006 - Aujourd'hui (19 ans et 10 mois)Île-de-France, FrancePilotage et coaching de projet complexe, conseil en organisation et processus, accompagnement des Métiers et Maîtrise d'Ouvrage> Dans le domaine de la Lutte Anti Blanchiment (AML) et de la Lutte Contre le Financement du Terrorisme (LAB-CFT) Accompagnement de Managers, de leurs équipes à travers du coaching d'équipe et individuel.> Dans le cadre de projet de transformation d'entreprise, aider les individus et le collectif à rechercher et trouver des solutions simples, adaptées au contexte de l'entreprise tout en valorisant les talents de chacun :- MOA Métier AML dans la cadre du projet FILAE, refonte de la solution LAB-CFT sur le périmètre France de Sécurité Financière de la Société Générale (BDDF/SEG/PRO)- Accompagnement des Métiers et MOA dans l'extension de périmètre de la solution groupe LAB-CFT (AML) de la CNP Assurance- Accompagnement / coaching d'équipe et d'individu pour Taores (LMG), Natixis Factor. - Cadrage de programme de Rationalisation et de Convergence d'Exploitation des SI du CDN et de BDDF pour la Société Générale (RESG/GTS/RET)- Accompagnement de la gestion du changement dans le cadre du projet de Transformation de la DSI MMA- Communication des règles et recommandations d'urbanisation et d'architecture groupe pour BNPP- Accompagnement sur la gestion de configuration chez Monoprix- Organisation du Plan de Reprise d'Activité de la Société Générale (RESG/GTS/RET)- Audit des processus et fonction de la direction informatique de Sonovision Itep- Gestion du projet d'intégration et de transformation des productions des filiales spécialisées de la finance pour Société Générale (RESG/GTS/RET/DSO)- Management du Projet d'Intégration d'une solution LAB-CFT (AML) centrale et décentralisée pour Banque Populaire (i-BP)- Optimisation des processus de support, aide au choix d'outils et organisation du support pour T-Online (Club-Internet)
- NEURONESConseil et pilotage de projets "Centre de Relation Client"AGENCE & SSIIjuin 1998 - août 2006 (8 ans et 2 mois)Île-de-France, FrancePilotage de projets de mise en œuvre de centre de relation client, services d’assistance aux utilisateurs métiers pour le groupe LVMH, l’académie de Toulouse, la Sodexho, Veolia et la Société Générale à travers un dispositif- Humain : recrutement et formation des équipes des centres de service -- Technique : définition du cahier des charges et intégration du progiciel couplée à la téléphonie- Organisationnel : définition et optimisation des processus de fonctionnement interne, mise en œuvre des bases de connaissances sur le périmètre d’assistance aux métiers.Missions d’audit et d’optimisation de processus de centres de services aux métiers pour Paco Rabanne & Nina Ricci, Thales Communication, Credipar, Bouygues Offshore, Sofresid, Groupe Trèves, TPS, Sonovision, le CCF et Agfa Projet de mise en œuvre d’un centre de service ITSM pour le GIE SILCA du Crédit Agricole
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- Brevet de technicien supérieur (BTS)Ecole Supérieur d'Informatique et de Gestion1989
- LEGO (r) SERIOUS PLAY (r) MethodAVEA Partners & RASMUSSEN Consulting2020The LEGO® SERIOUS PLAY® method (LSP) is a facilitated thinking, communication and problem solving technique for use with organisations, teams and individuals. It draws on extensive research from the fields of business, organisationnel development, psychology and learning, and is based on the concept of 'hand knowledge".
Certifications
- LEGO SERIOUS PLAY (r)AVEA Partners & RASMUSSEN Consulting