À propos de Jean-Paul
Gestionnaire et Expert Paie & Administration du Personnel
Spécialiste en gestion de la paie et administration multiconventionnelle et le paramétrage de solutions adaptées.
Fort de mon expérience, je maîtrise l’ensemble du processus paie, de l’accompagnement à l’optimisation, en garantissant rigueur et conformité.
Mon intervention peut également inclure la mise en place et le paramétrage d’outils pour simplifier la gestion RH et répondre aux besoins spécifiques de votre/vos entreprises.
Paie, gestion de la paie, SIRH, Silae, Yeap paie, administration du personnel, conseil et audit RH et social.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- JpaieCEO & Founder @JpaieRESSOURCES HUMAINESaoût 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)Pau, FranceEn tant que freelance spécialisé en gestion de la paie, j’accompagne les entreprises dans la maîtrise de leur administration du personnel et de leurs obligations légales. Expert en paie multiconventionnelle, je propose des services sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client, qu’il s’agisse de petites structures ou de plus grandes organisations.Mon rôle :• Production et gestion de la paie : Je prends en charge l’établissement des bulletins de paie et la gestion des déclarations sociales pour garantir une conformité totale.• Accompagnement personnalisé : J’assiste mes clients dans la gestion quotidienne de leurs problématiques RH, en leur fournissant des conseils adaptés et opérationnels.• Paramétrage de logiciels : Je configure et optimise les outils de paie afin de simplifier leur utilisation et d’améliorer l’efficacité des processus internes.• Expertise multiconventionnelle : Je gère les spécificités de multiples conventions collectives, en assurant leur application précise et adaptée à chaque secteur d’activité.• Audit et mise en conformité : J’analyse les pratiques existantes et propose des ajustements pour garantir la conformité avec la législation en vigueur.Mes atouts :• Une expertise solide en paie et administration du personnel.• Une approche flexible et personnalisée, adaptée aux contraintes et priorités de mes clients.• Une maîtrise des outils de paie et des process multiconventionnels.• Une grande réactivité et un souci constant de la satisfaction client.En tant que freelance, je suis un véritable partenaire pour mes clients, leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier tout en ayant l’assurance d’une gestion de la paie fiable et rigoureuse.
- PayfitCustomer Success Manager vsb / sbRESSOURCES HUMAINESfévrier 2023 - octobre 2024 (1 an et 8 mois)Paris, FranceEn tant que Customer Success Manager (CSM) chez PayFit, j’ai joué un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Mon objectif principal était de m’assurer que chaque client tirait pleinement parti des solutions PayFit en les accompagnant tout au long de leur parcours avec nos produits.Mes responsabilités :• Onboarding des clients : J’ai accompagné les nouveaux clients dans la prise en main des solutions, en veillant à ce que leur intégration soit fluide et efficace.• Gestion de la relation client : J’ai construit des relations solides et durables avec mes clients, en comprenant leurs besoins spécifiques et en anticipant leurs attentes.• Support et résolution de problèmes : J’étais leur principal point de contact, répondant à leurs questions et résolvant rapidement les éventuels problèmes rencontrés.• Formation continue : J’ai organisé des sessions de formation et fourni des ressources pour aider les clients à optimiser l’utilisation de nos produits.• Collecte de feedback : J’ai recueilli et analysé leurs retours pour identifier des axes d’amélioration et collaborer avec les équipes internes afin d’optimiser les offres.• Développement commercial : J’ai identifié des opportunités de ventes additionnelles (upsell et cross-sell), en proposant des solutions adaptées à leurs besoins évolutifs.Mes compétences :• Excellentes compétences en communication : Je sais expliquer clairement des concepts complexes et établir une relation de confiance avec mes clients.• Empathie et écoute active : J’ai su comprendre les préoccupations des clients et y répondre de manière adaptée.• Proactivité : J’ai toujours anticipé les besoins de mes clients et proposé des solutions avant que des problèmes ne surviennent.• Compétences techniques : Je maîtrise les produits SaaS et l’utilisation d’outils comme les CRM.• Esprit d’équipe : J’ai collaboré efficacement avec les équipes internes, notamment les ventes, le marketing et le développement produit.
- Paie & rh solutionsGestionnaire de paie / ExpertRESSOURCES HUMAINESjuillet 2021 - février 2023 (1 an et 7 mois)Pau, FranceGestionnaire de paie expert sur une typologie de client (franchises) accompagnement au développement, gestion de la paie dans son intégralité.
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Formations
- Titre professionnel gestionnaire de paieAFPA - Chartres2019Le Titre Professionnel Gestionnaire de Paie, certification reconnue par l'État français (niveau 5, équivalent Bac +2), atteste de compétences en gestion administrative et technique de la paie, permettant d’exercer un rôle clé en entreprise ou en cabinet comptable. Le métier vise à produire des bulletins de salaire conformes à la législation sociale, gérer les déclarations sociales (DSN, URSSAF, Pôle Emploi, caisses de retraite, mutuelles, etc.), suivre les obligations sociales de l’employeur (cotisations, conventions collectives, accords d’entreprise) et conseiller sur les problématiques de paie et de droit social. Les compétences acquises incluent le traitement de la paie (collecte et saisie des éléments variables, établissement des bulletins, gestion des indemnités), la gestion des déclarations sociales (production des déclarations obligatoires, vérification des charges sociales), la veille juridique et sociale (suivi des évolutions légales, application des conventions collectives) et la gestion administrative (suivi des entrées et sorties, gestion des relations avec les organismes sociaux).