À propos de Jebalia
Arabe
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète
Expériences
- CarrefourResponsable Contenuavril 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 2 mois)Tunis, TunisiaCréation et intégration des fiches produits via MagentoGestion des données produits : références, EAN, déclinaisonsContrôle de la cohérence et de la qualité des donnéesRédaction et enrichissement des descriptifs produitsIntégration des visuels (photos, vidéos)Optimisation SEO des contenus produitsSuivi des prix et des stocks via SAPCollaboration avec les fournisseurs et l’équipe webmarketingParticipation aux campagnes commercialesAnalyse des performances et amélioration continue
- CARREFOURResponsable Service Clientjanvier 2022 - mars 2023 (1 an et 2 mois)Tunis, TunisiaGestion de la satisfaction client et des réclamationsSuivi des KPI et des performancesManagement d’équipeAmélioration des processus
- M-HOMSENSEResponsable Showroomjanvier 2021 - décembre 2021 (11 mois)Tunis, TunisiaGestion quotidienne du showroom (organisation, mise en place, accueil clients)Optimisation des ventes à travers le merchandising et la mise en valeur des produitsConseil et accompagnement des clients dans leur parcours d’achatSuivi et gestion des stocks (réapprovisionnement, inventaires, coordination fournisseurs)Négociation et relation avec les fournisseursAnalyse des performances de vente et mise en place d’actions d’amélioration
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Formations
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- Baccalaureat enLycee Farhat Hached2016Baccalaureat en